2月13日，赞女士对澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，其夫妻俩都在矿山工地上班，一月收入不到6000元，还要赡养两位年逾七旬老人，一千元对付其家庭来说是笔不小数目。
14日，澎湃新闻致电王者光彩官方客服未成年家长监护专线客服，一位客服职员表示，须要家长扫描未成年人游戏监管二维码进行验证，事情职员将进行账号核实，核实完毕后，会把核实情形和结果奉告家长，详细退费金额会有后续事情职员跟进处理。
王者光彩点券购买页面
母亲：儿子拿大人手机玩游戏充值千元
赞女士称，2月11日，小明父亲去矿山上班，下了矿洞要第二天中午才能回来。“手机给孩子玩了二十多分钟，就支付了一千元，一看账单详情是充给了王者光彩，我气得一晚上都没睡着。”
小明是家中独子，今年上五年级，玩王者光彩已有一年多。赞女士称，其夫妻俩今年已四十七岁，并不懂网络游戏，儿子都是拿大人的手机玩游戏，也没过多管。
赞女士夫妻俩在村落庄附近一矿山工地上班，丈夫是矿上保卫科的，平时会随着工人一起下矿洞干活，赞女士则在矿厂办公室事情。两个人收入加起来不到6000元，供小明读书，还要赡养两位年逾七旬老人，日子过的并不宽裕。
“他爸昨晚害怕再扣钱，吓得把王者光彩已经从手机上删除了。”赞女士说。
赞女士供应的微信账单信息显示，2月10日至11日期间，小明分别向王者光彩的两个账号里充值了五次，共计购买997.5元游戏点券。赞女士称，小明利用的游戏账号，一个是其丈夫的QQ账号上岸的，另一个是小明自己的QQ账号。
微信支付账单
状师：如监护人不同意，游戏方应退还款项
2月14日，澎湃新闻致电王者光彩官方客服未成年家长监护专线客服，一位客服职员表示，须要家长扫描未成年人游戏监管二维码进行验证，成功后，事情职员将进行账号核实，核实完毕后，会把核实情形和结果奉告家长，详细退费金额会有后续事情职员跟进处理。
状师宋强见告澎湃新闻，根据民法总则第19条规定，11岁的小明属于限定民事行为能力人，他履行与其年事不符合的民事法律行为，须要孩子的法定代理人追认；发定代理人没有追认前，根据条约法第47条规定属于效力待定，法定代理人谢绝追认的条约无效，游戏方应返还该笔充值款项。
2018年，西安也曾发生类似案例，一位10岁孩子用父亲支付宝4天内向一款游戏充值近两万元，但游戏公司以无法证明游戏充值系孩子所为，谢绝孩子父母提出的退款哀求。
中国政法大学传播法研究中央副主任朱巍曾在《审查日报》刊文就该案例进行了剖析，他同样认为，8岁以上的未成年人则是限定行为能力人，他们履行的民事行为，除了纯获利或与自身年事、智力等成分相适应的民事行为外，其他的都须要监护人的赞许或追认。对付这类行为，只要家长事后不同意或不追认，都应属于无效。家长事后向游戏公司哀求退款的行为是依法且正当的，游戏公司当然应及时将充值金额全部退还。
