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《搏疫》是创业邦在疫情期间推出的栏目,以案例解析的形式,跟踪宣布创业群体的生存状态、“搏疫”策略、履历分享等故事,以帮助创业者风雨同舟,共克时艰。
作者 | 邓双琳
编辑丨刘岩
一家曾经新三板挂牌上市、上市前估值超10亿元的教诲机构,现如今在疫情冲击下,成为北京已知的第一家宣告倒闭的企业——兄弟连培训。
2020年2月6日,北京市启动重大突发公共卫生事件一级相应的第15天,现金流急急的企业熬不住了。成人IT培训机构兄弟连创始人李超6号发布致全体学员、员工、股东的一封信,信中表示:因公司现金流问题,即日起北京校区停滞招生,该校区员工全部遣散。
据公开资料显示,兄弟连教诲成立于2006年,专注于软件开拓技能培训,是PHP/LAMP技能培训学校,主营业务包括PHP培训、Java培训、安卓培训、软件开拓、人才输出、教材出版、企业培训等。
2015年,兄弟连得到华图成本1.25亿元计策投资;2016年11月10日,兄弟连以母公司易第优(北京)教诲咨询株式会社挂牌新三板,2018年4月25日终止挂牌。
2019年,经济凛冬已至,大规模裁员、缩减开支、努力造血、坚持现金流……企业们为了活下去用尽统统求生手段。然而,在2020年开年这场难以预见的灾害面前,“活下去”三个字从希望变成了奢望。
一家曾经挂牌上市、上市前估值超10亿的教诲机构率先倒在了疫情之下,那些中小教诲机构,又该怎么熬过去?
线下教诲被迫“自救”
“节前咱们勒紧腰带,缓发人为、全体动员,压缩本钱,便是为了节后招生旺季打个翻身仗。哪知这次疫情来的如此凶猛、惊惶失措,把我们的操持全部打乱。” 兄弟连创始人李超在信中无奈提到。
正在发生的新冠肺炎疫情磨练着每一家教诲培训机构。
受新冠肺炎疫情影响,1月27日,教诲部宣告2020年春季延期开学,线下培训也相继被叫停。昂贵的房租,居高的人力本钱,学生退费,生源流失落,西席辞职……这对资金储备少、包袱重、一贯盈利薄弱乃至亏损的线下中小教诲机构来说犹如雪上加霜。
巨大的本钱支出,在这个阶段,压得企业喘不过气。三月本是线下教诲机构获取学员的最好时令,如今满目疮痍。
事实上,在刚刚过去的2019年,教培行业就过得不太好:韦博英语跑路,愉快豆少儿英语闭店、儿童早教机构培正逗点资金链断裂……政策勾引下,监管不断缩紧,加上企业自身造血功能不敷,导致很多教诲机构不堪重负,多家教诲机构暴雷,失落联、跑路或倒闭征象频发。
目前来看,随着这次疫情的突发,教诲行业倒闭、跑路的情形只会愈来愈壮烈。
投资过不少在线教诲公司的青松基金创始合资人董占斌认为,这一场疫情可能会造成一批线下培训机构倒闭,如果疫情持续韶光达到6个月,形势将更加严厉。
“线下教诲机构自救迫不及待,”董占斌说。
如何自救?
天使阶段投资了掌门1对1、松鼠AI、洋葱数学等不少公司的董占斌,是教诲行业的长期不雅观察者。他认为,线下教诲机构最主要的是做事妙手里这批现有的客户,如果能够稳定住手里这批客户,相对来说还是有存活机会。
“原来线下的办法已经不能供应做事,那么就须要迅速转型,调度商业模式,转到线上。”他表示,在短期没有收入的情形下,用线上办法做事现有客户,已经有很多现成的软件可以利用,现在磨练的是企业的速率。
据创业邦理解,包括新东方、好未来旗放学而思在内的浩瀚培训机构已经开始转到线上授课,所授内容与原来线下课程保持同等。
以高思教诲为例,高思承诺“原老师、原韶光、原内容”,即由线放工课转为在线课程,原线放工的授课老师同步传授教化,上课韶光、传授教化内容与线下完备同等,确保课程“无缝衔接”。
但对中小机构来说,转型并不随意马虎。
如新东方、好未来这样头部的大型教诲培训机构早已在布局在线教诲,他们在系统、履历上更具上风。
而很多中小机构从未经历过类似情形,短短几天之内倒逼它们直接“拥抱互联网”,会创造它的链条实际上是有好几环节都是缺失落的,从线上获客、营销,到内容研发,再到客服的建立、售后的跟进,困难可想而知。
没能力在线生存的中小教诲机构,很可能会成为疫情拖延下的捐躯品。
在线教诲即将逆势破局,还是南柯一梦?
线下教诲一片疮痍的对面,在线教诲却意外迎来新的契机。
停课的同时,教诲部鼓励学校利用互联网和信息化教诲资源,保持正常传授教化进度,确保学生停课一直学,学习不延期。
疫情当前,线下机构停课,但学生的学习需求不减,这无疑有助于办理在线教诲的最大软肋:获客问题。
一贯以来,在线教诲获客难、获客贵、流量难以转化的问题都是块硬骨头,多家在线教诲企业都折戟在这块瓶颈上。
据新东方近日发布的报告显示,线下机构的付用度户获客本钱在500-1000元,而线上机构的本钱在3000元以上,线上一对一机构在5000-15000元旁边。
在多位业内人士看来,如此大规模的让大批学生在家在线学习,对在线教诲的创业公司来说是一个非常好的获客机遇。线下机构不能供应做事,会迫使很多客户转移到线上,寻求新的做事供应方,这不管对付线上的内容型公司还是供应做事的公司,都是很好的机会。
跟谁学创始人陈向东在接管媒体采访时说过,“当越来越多的家长和学生选择在线教诲的时候,某种意义上讲,流量会变得便宜。”
许多在线教诲机构都借机加大了广告投放力度,创业邦把稳到,在微博、抖音、优酷等平台上,学而思、猿辅导、作业帮、有道佳构课等在线教诲机构都在进行广告投放。
同时,不少在线教诲机构都在进行“送课”活动,免费供应代价数千万元的寒假在线直播课以争客源。
例如,学而思网校和学大教诲宣告面向全国中小学生供应免费线上直播课;网易有道佳构课为湖北省中小学生供应相应年级的全学科寒假系统课程;洋葱学院宣告742节限免课程将长期免费供全国所有中小学生家庭学习利用;掌门1对1宣告面向湖北地区中小学生,免费捐赠代价2000万元1对1直播课程;VIPKID免费为全国延迟开学的孩子供应150万份春季在线课程;跟谁学向武汉中小学生捐赠2万份代价2000万元的寒假正价直播课。
在线教诲在二级市场上的表现也相称生动。
从美股、港股的表现来看,涨势最好的是新东方在线和跟谁学,港股鼠年首个交易日(1月29日),新东方在线大涨,整日涨幅7.10%,股价一度创出历史新高。A股市场中,2月4日,鼠年开市的第二天,有多达20只在线教诲观点股涨停或靠近涨停,包括中文在线、高乐股份、科大讯飞等。
“这种获客力度对付全体行业来说可能都是一个前所未有的机会。相称于把原来以前通过营销、线上获客很难触达的一批用户,转化成线上用户,而且这种转化,我以为实际上是不可逆的,他一旦接管了线上的这种办法,就很难再跳回到以前的线下的模式”,董占斌对创业邦说,“以是线上教诲机构要很好的把握这次业务迅速增长的机会,来办理当前的融资问题,把全体业务逆势上一个台阶。”
但是,疫情期间的线上获客办法能否终极降落获客本钱,这些流量又能否转化为正价课?
对此,至临成本创始人姜皓天见告创业邦,不管是在线教诲、手游、在线办公等领域,在疫情期间可能会涌现繁荣,但至于能否持续发展,还该当看长期的基本面。拿在线教诲来说,经历分外期间的短暂繁荣之后,还得连续考虑如何应对监管政策、巨子大举进入、长期低本钱获客等层面的压力。
在线教诲加大投入广告营销流量战,无疑是给浩瀚盈利前景不明的机构带来本钱压力,一旦流量转化不理想,则是加快了自身被淘汰的速率。
在这种情形下,做好线上培训,提升机构做事和内容的品质和质量,增强在线教诲的个性和交互性,就变得至关主要。
“真正能够留存多少,只能说心里有数。真正决定性的成分,还是在内容、做事能力,或者说传授教化效果上,尤其是对K12机构来说。”你拍一数学思维创始人兼CEO唐振华在接管媒体采访时指出。
可以预见,在疫情过后的日子,掩护好留存流量、拼客服和运营,将成为在线教诲机构下一阶段的竞争焦点。
否则,这场机遇很可能变成南柯一梦。
附兄弟连创始人李超昨日发布致全体学员、员工、股东的一封信全文:
大家好!
我是李超,兄弟连的创办人。
本日北京下雪,很冷!
我特殊难过见告大家,因公司现金流问题,即日起兄弟连北京校区停滞招生,同时员工全部遣散。上海、广州校区已相继经独立运营,不再归属集团总部,可改换品牌正常开展业务。沈阳、西安校区业务、院校合作业务,干系卖力人带领员工根据自身情形改换品牌可选择自行创业,自大盈亏。
当前全国正处在新型冠状病毒疫情之中,个中受影响最大的便是我们线下培训机构,政府已发关照,高校延迟开学,线下培训业务停息,避免职员聚拢,规复韶光根据疫情防控事情情形另行关照。这对资金储备少,包袱重、一贯亏损的兄弟连无疑是雪上加霜。节前咱们勒紧腰带,缓发人为、全体动员,压缩本钱,便是为了节后招生旺季打个翻身仗。哪知这次疫情来的如此凶猛、惊惶失措,把我们的操持全部打乱。
创业13年,兄弟连2007年创立后用很短韶光就成为了海内最大的PHP培训学校。2015年引入成本进入了高速发展期,学科品类和校区迅速扩展。2016年11月挂牌三板,业务额过亿,完成了兄弟连的成人礼,累计培养学员数万名。传授教化管理严格、学风超级正、学员毕业几年后年薪达百万、创业学员公司规模超越彼时的兄弟连;学员毕业抱着老师哭,不愿离开;学到技能找到高薪事情,对学员是开启他人生的新篇章,同时这可能也是支撑到一个家庭的幸福。这一幕一幕总是在我面前,让我深深感想熏染到教诲的意义以及教诲的初心,这也是碰着了特殊大的困难和艰辛,却让我一贯去世撑到现在的缘故原由所在。
走到本日,反思自己在管理上存在很多问题,辜负了学员、员工、股东对我、对兄弟连的期待,是我没有把团队带好,深深的抱歉!
我会用我最大的能力安排学员在疫情期间进行线长进修,帮助我们的员工探求得当的事情机会。兄弟连的员工都非常精良,非常有创业精神和拼劲,希望精良的培训机构可以给他们新的事情机会。
感谢华图、感谢山水创投、感谢潍坊大地三个机构股东,在兄弟连快速发展的过程中给与的资金和资源上支持。感谢李明、高洛峰、张晓光、李剑华、贾海峰、李品友、闫士红等合资人在各历史阶段对我和兄弟连的帮助,感谢广大员工在公司困难期的理解和坚持!
没有你们,就没有兄弟连。
媳妇,对不起!
你一贯无条件支持我,创业初期你帮忙招生,公司上正轨后为让我安心创业,独清闲家带孩子,连押屋子救公司这事儿你都挺我,你也是傻的可以,知道我压力大你只管即便不打扰我。可倾其所有换来这个结局,还要背千万以上的债务,我真的没脸面对你,永久不会忘却夜半你搂着我哭,永久不会忘却哭完你还笑着说,老公加油!
我们还活着,只要我们活着就有希望!
媳妇,灵魂伴侣也莫过于此,我爱你!
很多人感慨自己的2019不随意马虎、走背字儿,相反我的2019收成特殊多,遇见很多、学会很多。我是改革开放同龄人,有幸生在这个时期,遇上中国的高速发展。从小县城来到北京创业,居然还弄出了些名堂,让很多学员和员工通过兄弟连改变了生活轨迹。兄弟连是我亲生的,写这封信的时候我的心在滴血,未来要独自面对没有你的日子,倾尽所有只求你能活下去,大灾面前只能眼睁睁看着你逝去……
做了十几年的教诲,是至心的热爱,是从打心底里的热爱和不舍,我想教诲也将与我的下半生不可分割!
冬天终将过去,春天必将到来,感谢此刻依然奋战在一线的同仁,大灾过后让我们一起欢迎新生!
随后我会与学员、员工、股东联系做好善后事情。
末了,再一次特殊感谢兄弟连战友们这么多年的辛劳付出,我将铭记在心!
大家早已经是没有血缘的亲人了,伸谢!
20200206夜 李超
(来源:李超兄弟连)
素材来源:
《疫情捐课不捐钱,在线教诲机构是至心帮扶还是趁机获客?》来咖智库
《疫情造就的假象:在线教诲“春天将至”》歪道道