中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122(2019)04-0000-04
移动互联网时期，人们对移动音乐的需求进步神速，截止2018年第一季度，我国手机音乐客户端用户规模累计已经达到5.33亿人，[1]弘大的用户市场成为移动音乐平台功能升级和做事转型的强大动力。2013年以来，网易云音乐的兴起对既有的市场格局发起寻衅，”音乐社交”的观点也随之在海内盛行。在经历过社交化浪潮的席卷之后，我国移动音乐平台在激烈的竞争中探索出了哪些紧张模式？这些模式之间的紧张联系和差异是若何的？本文通过比拟网易云音乐和QQ音乐两家移动音乐平台的社交化特色，对这两个问题作出回答。
一、 网易云音乐和QQ音乐
网易云音乐是网易公司开拓的一款主打音乐和社交的音乐产品，于2013年4月发布，上线之初就凭借着前所未有的社交功能得到极高的用户增长率和日生动率，成为移动音乐市场的寻衅者和颠覆者。作为海内首个将社交视为核心元素的移动音乐平台，网易云音乐打造了独特的音乐社区，鼓励用户创建歌单、揭橥评论并与他人互动，基于共同的音乐兴趣打造属于自己的音乐好友圈。独特的音乐社交生态为其积累了优质的评论内容和生动的用户群体，也使网易云音乐成为海内音乐社交的实践范例和近年来干系研究的重点稽核工具。
QQ音乐是腾讯音乐娱乐集团下的音乐产品，创立于2005年，是海内长期领先的移动音乐平台。艾媒咨询2018年第三季度调查显示，QQ音乐手机客户端月生动人数和用户满意程度均达同类产品第一，[2]充分展现了其在行业内部的领先地位。凭借着千万量级的版权曲库和多年积累的大量用户，QQ音乐在一定程度上成为网易云音乐上线以来的紧张竞争对手。在移动音乐产品社交化趋势下，QQ音乐也相继开拓弹幕、歌曲评论和私信功能，逐渐加强产品的社交属性并构建了自己的音乐社交体系。
从2013年网易云音乐发布至今，海内移动音乐平台的社交化趋势明显，社交功能的创新和升级也成为平台间的竞争手段之一。但在经历较长一段韶光后的追赶和竞争后，移动音乐平台的社交化已经初步完成。从功能设计的角度来看，各种产品之间呈现出社交功能趋同的情形，但从社区培植和社交生态的角度来看，由于平台计策定位和受众特色的差异，不同平台中的社交模式和用户角色也存在着程度不同的差异。网易云音乐自出身起开始创建和完善的音乐社区和QQ音乐后起追赶创造的社交社区存在一定的相似，但也表示出两种不同的侧重取向，呈现出两种不同的音乐社交模式。
二、 移动音乐平台的社交化发展
严格来说，为产品授予社交属性不是音乐类运用的独创乃至创始，移动音乐平台的社交化是媒介的社交属性在新媒体时期得到格外重视和显著增强的表示和结果。但结合两个平台的“社交化”实践来看，可以得出移动音乐平台社交属性增强紧张依赖评论、好友及分享等根本社交功能的设置。在此根本上，形成了“消费-互动-社交”和“既有社交-音乐社交”的两种社交路子。
(一)无处不在的互动选项
音乐社交即用户基于相同的音乐兴趣展开一系列社走运动，这种相同的兴趣不仅局限于共同喜好的歌曲或歌手，更强调对同一作品的相同感想熏染和认知。换言之，音乐社交的条件是用户见地的公开表达，这可视为一种对评论区的强烈呼唤。在网易云音乐和QQ音乐当前最新的版本中，歌曲、歌单、电台、视频、动态以及专栏文章等内容载体均开设了评论功能，点击图表即可进入评论区揭橥见地或参与谈论。此外，音乐社交的核心是用户之间的互动交往，这一需求同样在两个平台中的点赞和回答功能中得到知足。这样一来，用户得以在平台上对其消费的统统内容浏览并揭橥见地，并在此根本上通过点赞的隐形互动和回答的显性互动两种办法与其他用户建立初步联系，为实现社交创造了基本条件。
(二)好友系统打通两类社交
在根本的打仗和联系之后，用户间更深层次的和真正的社走运动须要更进一步的社交功能来知足。目前，网易云音乐和QQ音乐都开放了好友系统，即两个用户可以通过关注和被关注的办法建立单向或双向的好友关系，这为后续的社交供应了根本。一个完全的好友系统的由个体存在和联结机制两部分组成，前者包括个人主页、个性信息呈现(个人头像、个性署名等)、偏爱信息呈现(听歌记录、喜好记录等)等功能的设置；后者包括关注、私信等功能的设置。基于这样的好友系统，用户可以在社区中基于个人兴趣展开陌生人社交，进而通过进一步的联系扩展社会网络。
同时，两个平台都许可用户将已有的社交网络嵌入社区中，如网易云音乐可以将通讯录、新浪微博、微信和易信中的联系人加为好友，QQ音乐则直接嵌套了QQ中的好友列表，实现对QQ好友的“复制”和搬运。这样，音乐社区里的“陌生人”和已有网络中的“熟人”得以在同一个好友系统中涌现，最大程度地帮助建立自己的“音乐社交网”。
三、两种不同的音乐社交模式
(一)网易云音乐与虚拟共同体模式
在版权资源不占上风的情形下，网易云音乐一上线即打出音乐社交的口号，重点发展核心社交功能，培植优秀的社区环境，吸引并固定了一部分忠适用户，进而建立起一个用户之间联系紧密的音乐社区。网易云音乐中的用户因相同品味或兴趣而聚合成群，生动参与评论创作并展开频繁的互动互换，一定程度上与19世纪的德国社会学家滕尼斯提出的“共同体”观点十分类似。在他那里，共同体不同于人类“机器的聚合”，强调的是一种真正的“亲密、秘密、纯挚的共同生活”[3]，这也与网易云音乐有情怀、重氛围的社交模式十分契合。据此，笔者认为网易云音乐的音乐社交是一种“虚拟共同体模式”，即平台与用户共同建立了一种良性的、赖于长期培植的音乐社区，这里的用户联系密切，社交生动，对平台认同感强，与其他用户共同组成了一个虚拟的共同体，详细可阐释为以下两个特色：
1. 深耕社交功能，强力连接用户
在网易云音乐的音乐社区中，用户首先借助日推等个性化推举功能创造自己喜好的歌曲或视频，继而可在评论区中与自己见地相合者展开社交互动，并可通过好友系统进一步发展为更确定的社交关系，这一过程可概括为“内容消费-评论互动-创造好友-展开社交”的音乐社交路子。结合用户的利用情形来看，评论互动在该模式中霸占着不可动摇的核心地位，即便这一环节未能顺利有效地引出真精确立社交关系的后继环节，也已经成为吸引和培养用户的关键功能，担保了音乐社区的生动度和生命力。
因此，如何吸引和勾引更多的用户进入评论区并进行评论活动是平台必须重点关注的问题。网易云音乐在界面设计、功能设置和内容培植上为此做出了多种努力。例如，比较QQ音乐，网易云音乐的评论入口在播放界面中被置于更显著的位置，并在用户切换新歌时呈现更为明显的动画效果，吸引和提醒用户进入评论区。更主要的是，凭借着社交口碑和先发上风，网易云音乐上线即开设的评论区已经积累了其他平台不可比拟的优质内容，且随着内容的不断增多，平台还相继进行了评论细分、回答整合等功能优化，更好地巩固和发挥了UGC资源上风。在此根本上，平台的同城标识等功能则进一步勾引用户从互动走素来往，使其与平台及平台上的其他用户之间建立了强联系。
2. 构建“云村落”观点，天生“云村落”生活
如果说社交功能的“深耕”更多侧重于用户之间联系的建立，那么“云村落”观点的反复强调则更强调用户与平台间联系的建立。比较QQ音乐，网易云音乐更故意识地培养用户的“群体感”，一方面频繁地利用“云村落”的观点，如在官方信息发布中将全体平台定义为“云村落”，将用户视为“云村落宝宝”，乃至在公告或报告里创造出“云村落村落委会”等强调集体属性的词语，利用户置身于一个虚拟的云村落共同体之中；另一方面，被社交功能“驯化”的用户也在平日的频繁互动中逐渐建立起对平台的认同感，友好的社友谊况和社交体验也使其找寻到属于自己的圈层，并在参与评论活动时感想熏染到一定的集体感。在此之外，平台对用户操作行为的记录则知足了其贮存影象的需求：个人空间中的历史动态和过往评论得以保存，用户的听歌数据则天生年度报告，这些都成为用户在云村落“生活”的印记，使其与平台建立了更强的联系。
(二)QQ音乐与音乐公众年夜众模式
整体而言，社交属性在QQ音乐平台中并未被授予过高的权重，QQ音乐用户在平台上的社交参与也相对没那么生动，笔者将知足这类条件的音乐社交模式概括为“音乐公众模式”。“音乐公众”的观点出自塔尔德的论述："大众年夜众是“纯粹精神上的集体，由分散的个体组成”[4]，彼此之间不存在打仗和社交联系。在QQ音乐中，对某一作品具有共同兴趣的、广泛分布于社区中的“音乐公众”能够感知彼此的存在，却又保持着相对独立的间隔。“音乐"大众年夜众模式”中以强调对音乐版权稳定霸占并呈现出“横向”发展社交的取向，详细表示为以下两个特色。
1. 营造“虚拟在场”，填补社交短板
不同于携带着社交基因出身的网易云音乐，QQ音乐在稳定霸占和扩大音乐版权的同时逐渐展开社交化考试测验，直至2018年8.2版本推出好友私信功能后才建立起一个真正完全的音乐社交体系。2016年初，QQ音乐推出音乐弹幕功能。与视频弹幕类似，用户的弹幕内容会在音乐播放的不同时段依次涌现，这在一定程度上营造出一种多人共同参与的在场感，欣赏音乐也从一种个体行为走向一种社会化行为。但从实质上来说，音乐弹幕带来的是一种虚拟在场感，用户大概能够感想熏染到与网易云音乐评论区中类似的热闹气氛和协作感想熏染，却无法与其他用户展开直接的和本色的社交。
况且，弹幕的形式也对内容作出了限定：笔墨简短、内容浅近、表达单一，使其无法转换成能够生产意义乃至做事营销的优质内容资源。私信功能开启后，音乐弹幕也成为用户间建立社交关系的一个入口，与送礼打榜等功能相连接形成“欣赏歌曲-揭橥弹幕-送礼排行-建立社交”的潜在社交路子。但从实践的情形来看，用户与送礼榜单上呈现的少数用户建立社交关系的可能极低，弹幕的紧张功能转向了增加用户消费和营造社交气氛。
后续开放的评论功能依旧从未能根本上改变QQ音乐中的音乐社交特性。一方面，由于QQ音乐社交功能的起步较慢，大部分在播放、下载音乐外具有社交需求的年轻人已经为其他平台所吸引和固定，打劫此类用户和培养新的“社交达人”型用户在短韶光内都不可能完成；另一方面，QQ音乐用户数量弘大，构成繁芜，更广泛地涵盖了不同年事、不同学历的用户群体。在这样的主要条件下，新开设的歌曲评论区很难生产出整体质量较高、水平较为同等的评论内容。但无论如何，弹幕和评论等社会化功能的开拓还是将同好的用户联系在一起，即便不建立深入的社交关系，用户还是能够感知他人对自己所爱音乐的评价，找到相同的感想熏染，在一种虚拟的“共在”中丰富音乐消费体验。
2.依托强大曲库，横向发展社交
在基本社交功能逐渐完善的根本上，QQ音乐对版权资源的持续霸占和扩大是匆匆利用户参与音乐社交的关键成分。网易云音乐上线后的很长一段韶光内，面临的一大问题是与QQ音乐的版权轇轕，直至今日，版权缺少的短板依然是制约其发展的主要成分。但QQ音乐依托强大的曲库，保持着巨大的用户基数和大量的社交的潜在参与者，使其“音乐社交”朝着横向发展。这种横向的观点是相对付网易云音乐的纵向“深耕”而言的，即在增强平台的社会化属性时侧重强调用户参与社交的广度而非深度。用户欣赏音乐的需求最大程度知足的同时，也可以感想熏染多人共在的氛围，任意地选择参与评论生产或社交互动。
同时，比较网易云音乐，QQ音乐平台中的社交勾引和感官刺激更弱，这利用户可以避免平台中的强社交刺激，与其他用户保持着一定间隔，更自由选择自己的听歌状态。从实践效果来看，QQ音乐用户之间的弱联系既是深层次社交的根本，也不会过多干预用户独自欣赏音乐的状态。在这种模式中，用户可以摆脱社交关系的束缚，和平台间的联系也是基于平台的音乐内容做事，在媒介社交化的大环境下依旧可以进行纯粹的音乐欣赏。
五、结语
移动音乐平台在各自的社交化发展中探索出了各自不同的音乐社交模式，无论是强调用户联系和看重社区生态培植的“虚拟共同体模式”，还是许可用户分散共在和看重曲库资源霸占的“音乐"大众年夜众模式”，其形成和发展都受到平台条件的制约和平台定位的影响。同时，网易云音乐和QQ音乐代表的两种音乐社交模式迎合和知足了新媒体时期用户对社交的不同需求，成为我们理解“音乐社交”和移动音乐平台发展的主要案例。
参考文献：
[1]艾媒咨询.艾媒报告2017-2018中国手机音乐客户端市场监测报告[EB/OL].http://www.iimedia.cn/60998.html,2018-03-29.
[2]艾媒咨询.艾媒报告2018Q3中国音乐客户端市场监测报告(内部精简版)[EB/OL].http://report.iimedia.cn/report.jsp?reportId=34480,2019-02-27.
[3](德)斐迪南·滕尼斯.共同体与社会:纯粹社会学的基本观点[M].北京:北京大学出版社,2010.
[4](法)加布里埃尔·塔尔德.传播与社会影响[M].北京:中国公民大学出版社,2009.
