我回答他说,行,有什么事到家里来说吧!
不一会儿,堂弟急匆匆地到家里来了。我赶紧给他泡了杯茶放到茶几上。
他刚一落座就迫切地说:“早上接到大姐打来的电话,说她有急事,跟前钱不足,让我抓紧韶光给她转5000元过去。
接到大姐的电话,我就赶紧给她转钱。让我没想到的是,银行却限定了银行卡单日转账额度,每天只能转500元。我考试测验了好几次都弗成。
没办法,只能先给大姐转了500元过去。大姐催我赶紧想办法把其它几千元钱转过去。
我当时确实很生气,银行凭什么限定客户单日转账额度?自己的钱难道还不能随便转账了?
生气归生气,但是问题还得办理。你说说,现在到底该怎么办才能把钱尽快转过去?
听堂弟这么一说,我也是一头雾水。银行还有这波操作,我确实是不知道。
解铃还须系铃人。我想了一下然后说:“那就赶紧到给你办卡的这家银行,看能不能解除限定?
如果能解除单日转账额度限定,那就能顺利转账了。”
堂弟听我这么一说,点点头说:“这样也行。我刚好便是在你们小区附近的一家银行办的银行卡,那你和我一块儿去银行看看能不能解除单日转账额度限定?”
我笑着说:“没问题。”
大概5分钟旁边韶光,我和堂弟就走到了这家银行。
刚走进银行,一个年轻的女客服就问道:“叨教,你们想办什么业务?”
堂弟由于常年送快递,诚笃木讷,措辞表达能力弱。听客服这么一问,他一焦急,可能由于常年打工也有些自卑,只是重复着说了两句:“为什么限定我的转账额度?”
看堂弟没表达清楚要办理的问题。我便对客服说:“我堂弟的银行卡单日转账额度只有500元。现在家里有急事,等着让转几千元,却转不过去。这不明摆着延误人的事吗?
你们银行凭什么限定客户的单日转账额度?客户自己的钱还不能自由支配了?
我现在哀求你们银行解除单日转账额度限定。”
听我说完 ,客服问堂弟:“你交社保了没有?有公积金没有?要供应这些资料才能解除额度限定。”
堂弟摇摇头说:“单位没交社保,没有公积金。”
客服说:“供应不了这些资料,那就没办法解除额度限定。你这是人为卡的话,到单位让单位给你解除额度限定吧。”
听客服这么一说,我有些生气了:“客户想自由支配自己的钱还得供应这资料那资料,这是什么规定?
这是你们银行的卡,单位能解除额度限定?照你这么说,额度限定解除不了,这钱就没办法转账了?”
客服阐明说:“给单位说了往后,单位联系我们解除额度限定。
可以在柜台办理转账,手机上没办法解除额度限定。”
听客服说柜台能办理转账,我也不想和她再啰嗦下去了。
我便对堂弟说:“你姐等着用钱,到柜台先给你姐把钱转过去。解除额度限定的事,本日看来是弗成了,到后面再说吧!
”
于是堂弟便坐到柜台前,客服又是给堂弟拍照,又是问钱的用场,然后让他供应了他姐的银行卡号,一番折腾 ,总算是把钱给他姐转过去了,把他姐的问题办理了。本来很大略的一件事情,手机一两分钟就搞定了,现在却弄的这么麻烦。实在是太烦人了啊!
我实在是搞不明白,银行凭什么限定客户的单日转账额度?客户自己人为卡里的钱,难道自己还不能自由支配吗?这个理到哪儿都说不过去。