创造很多宝友们会来论坛探求帮助，问的问题让小弟惊奇创造，还有很多跟小弟一样菜鸟不知道支付宝的基本操作办法。本贴便是针对着这群宝友编的，有好建议或新疑问，请跟贴，宝友们一起来探索。也希望有更多的宝友加入我们的行业，统统为有帮助的人供应帮助哦~
1.支付宝的事理是什么？（这个最为根本最为要紧，同时也最粉白滴问题）
支付宝的事理是：买家先将货款支付到支付宝，支付宝会替买卖双方保存资金，同时关照卖家发货，买家收到货后，确认货品没有问题之后，关照支付宝，支付宝才会向卖家打款，钱是存在卖家的支付宝帐号的，卖家可以通过提现的办法把钱转到银行里面。
2、这个支付宝到底要怎么用啊?
这个怎么回答呢？我实在难以明说。
建议宝友可以上岸支付宝主页注册考试测验利用：https://www.alipay.com/
3、快来帮我啊，我把支付密码忘却了啊！
如果您创造遗失落了支付密码，请在干系页面点击链接“忘却支付密码”；有6种办法可以找回支付密码，小弟这边说一种我常常利用的吧，输入您支付宝账号绑定的手机号码；您将会收到支付宝发出修正支付密码验证码；如果验证精确，您就可以自行设置一个新的支付密码了。
4、天啊，我忘却了安全密码保护问题，怎么办啊！
（地啊，你就不会仔细滴记录在本子上啊，那可是跟票票有关滴东东啊）如果您忘却了支付宝安全密码保护问题，请到帮助中央，点击http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211466此链接，按照上面提示的，提交给支付宝客服人工审核就可以了，不过我涌现过一次，一样平常这个没什么用，记住最好，记不住了，只能麻烦支付宝的小二客服给办理下了。
5、快帮我看看啊，我的密码明明只有8位，为什么会自动出来很多啊？
小弟只能说你太out了，当用户设置的交易密码不敷12位时，支付宝会将剩余的字符补足到12位，这不影响用户上岸。另，当您创造支付密码禁绝确时，请您先考试测验通过找回密码功能找回密码。如此方法行不通，则请您打客服电话，找小二客服们及时帮助您办理此事宜。
6、我要找在线客服咨询，有什么办法？天哪，最近听说支付宝有在线客服咨询咯，哈哈，叫支付小宝，在帮助中央右侧会有个狮子一样的小图标哦。点开就可以了。最近我才创造，不过只能回答一些基本问题，如果你的问题很博识，那只能打客服电话咯~
7、为什么我打不开支付宝付款的页面?
常规打不开可能有以下情形：
1）别的网页都可以打开,就打不开支付宝网页,该当是限定浏览了HTTPS的网址；
2）网络不稳定影响到页面的正常显示；
3）电脑设置问题。建议您删除电脑临时文件再考试测验上岸，详细是：打开IE浏览器-internet选项-删除cookies(确定)-删除文件（删除所有脱机内容-确定）-确定。或者将您电脑安全级别设置为默认或者降落状态，重启电脑后重新考试测验上岸看看。
4）INTERNET 选项里的安全级别选太高了吧或被诸如雅虎助手3721的拦截了。第一次进入支付宝页面会涌现一个警告信息的提示。这个是个安全证书，一定要选择“是” ，不然，无法连续操作。这不是病毒。再去考试测验一下别的https 站点, 如工行的: https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp若这个也进不去，解释是https 协议的问题，确认IE 设置的ssl2.0 和ssl3.0 已开放，且防火墙、3721 等没有阻挡443 端口（https ）。其余您可以点击IE 浏览器的工具栏>>Internet 选项>> 安全>> 受信赖的站点中把https://www.alipay.com/ 加入进去，点击确定即可。
5）：没有打SP4的补丁的宝友试着去打上。
6）：如果用IE的，下载了一个ie6setup ,升级了自己的浏览器。
7）：设置的分辨率是否太低.试着设置为1024768以上
8）：我只能说，你换个浏览器吧
8、利用支付宝安全吗？
这种问题，我以为没必要问，真的！
安不屈安都是在于您是否体验过，不过小弟还是乐意为您先容一下我所理解的支付宝帐户的安全性（论坛里面有个安全学习版块，讲述的都是安全方面的动态）：
（1）支付宝账号有两个密码，一个是用于上岸帐户的登录密码,可实行帐户查询等一样平常性操作；另一个是牵扯到资金流转的过程时须要利用的支付密码。短缺任何一个密码, 都不能使资金发生流转。另，一天内系统只许可支付密码输入出错五次，若第六次支付密码输入出错，系统将自动锁定该账户，三个小时后才会自动解除锁定。
（2）支付宝账号提现时，系统将会自动检讨您登记的银行账户姓名与您的认证姓名是否同等,若不符将不予办理。如果是绑定卡通用户，就另当别论了。
（3）设置手机短信关照功能。在进行修正支付密码、申请或关闭余额支付功能、申请提现成功、取回支付密码、创建或修正银行账号信息、修正Email 地址、创建或修正银行账号信息等操作的时候，您会收得手机短信关照。如果您收到的操作提示短信非您本人的操作，请及时检讨账户并联系支付宝，以确保账户安全。
（4）作为协议的一部分, 您“ 支付宝账号” 中的资金，将不会用于您指定的用场以外的任何用场。
（5）支付宝账户里有资金的话，安装过数字证书的话，如果想要利用余额支付，就必须有数字证书才能支付哦。担保里面的米米不被盗用；
9、支付宝密码错太多次了不能上岸，要多久才能规复？楼主您好,为了保障您的账户安全，支付宝在单位韶光内检讨到您输入支付密码失落败6次后，系统将停息支付密码验证做事，并在3个小时后规复正常；麻烦您可以过3个小时后再试，请您核对您的支付密码，如果是忘却了可以通过邮箱或者手机找回您的支付密码
10、银行账单上被支付宝扣了两次用度,而支付宝上却只显示一次,急去世啊！
据小弟理解，一样平常充值时,如果银行能及时跳转付款,那么便是立即到账的,如果跳转失落败,就须要一个事情日内,经由我司与银行对账后,调度处理,以是充值未到账情形的,建议您等待48小时（二个事情日）后再查当作果,感激！
11、我的支付宝姓名和银行卡的姓名不一样，叨教我要如何改支付宝的姓名呢？
如果要修正支付宝开户人的姓名，估计要提交客服电话，申请修正个人姓名就可以了
12、大哥大姐，谁可以见告我提现的利率是多少啊！
便是100元我要交多少的用度！
！
！
这么菜的问题，俺都不好意思回答。支付宝目前全免费利用，每天有3次提现的机会哦。
13、提现失落败了,但什么缘故原由啊,都没提示怎么处理的?急啊!
提现不堪利的缘故原由有：
1、支付宝注册姓名是否与银行卡开户姓名同等？
2、银行帐号是否输入精确？
3、开户银行名称是否填写精确（需填写支行全称）？
4、信用卡暂不支持提现。
5、自己银行卡充值到支付宝的钱是不支持提现的
请核实以下资料是否精确。
1、您注册的银行账号是否有误，请自己核对后修正再进行提现申请，并把稳输入格式，在半角或英文状态下输入；
2、您的支付宝注册姓名是否与银行开户姓名同等？如不一致提现是不能成功的；
3、您提现的名字是否有生僻字，银行对这个字是用符号或其他字代替的，您须要将支付宝的注册姓名变动为与银行姓名同等，可根据页面提示供应身份证扫描件申请修正即可。
4、您的银行卡是否支持提现，银行卡状态是非正常状态的(挂失落或冻结)、信用卡不支持提现，这个要记住哦
5、确认你支付宝里的余额不是您通过网银冲进去的钱，由于充值的钱不支持提现，这笔钱你可以申请充退；
PS：小弟建议大家利用卡通，方便又快捷，而且实时提现，不麻烦；
14、提现银行卡是否须要开通网上银行？
提现的银行是不须要开通网上银行，但开通网上银行的银行卡也是可以申请提现的。
15、支付宝显示已提现成功，但是为什么银行账户没收到钱？
提现状态为成功则表示您的提现已经成功提交银行处理了，到您的银行账户上还要一些韶光!如果您在规定的事情日内都没有收到款项，须要您与支付宝客服联系，供应提现账号，韶光，金额，日期，以便帮您提交银行查询
