7月18日，北京的安师长西席向澎湃质量报告栏目（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反响，其购买的惠普新品条记本电脑“EliteBook 1050 G1”，流传宣传是“高品质航空级铝合金全机身”，但电脑D面（底盖）并非宣扬所用材料。
安师长西席见告澎湃新闻（www.thepaper.cn），6月22日，他从惠普京东自营官方旗舰店购入这台惠普新品条记本电脑，花费7999元；一周往后，安师长西席创造，在室内同等温度环境下，条记本电脑D面温度与其他面板温度不一样。
安师长西席疑惑，这款条记本电脑D面的材质，并非如惠普发卖页面所流传宣传的“高品质航空级铝合金全机身”。他遂就此事讯问客服，客服回答称，电脑D面为镁喷漆工艺，非宣扬页显示的高品质航空级铝合金，不清楚详细是何种材质。
安师长西席认为，惠普在该款条记本电脑发卖过程中，存在虚假宣扬，并向惠普公司提出“退一赔三”的诉求。
自动光感调节修正前后。
7月20日，普惠公司回答澎湃新闻称，惠普“ EliteBook 1050 G1”条记本电脑，其机身是由数控精密切割的铝材一体成型的；惠普在产品详情页中，以图文结合的办法，展示属于数控精密切割铝材一体成型的机身部分。除一体成型的全铝合金机身外，该款条记本电脑的底盖 (D Cover)作为独立部件，是由金属材质的镁合金构成。
就消费者的诉求，惠普公司表示，目前正在与干系消费者沟通中。
据安师长西席、微博@Hello、火腿肠等供应的截图信息显示，京东商城在“618”活动期间推出了这款惠普“Elitebook 1050 G1”条记本电脑，低配版为6999元。
安师长西席称，他们在创造该宣扬与实际不符的问题后，进行了投诉，随后该产品下架；在7月3日旁边，惠普京东自营官方旗舰店将这款条记本的广告页面做了一些改动。
截图显示，在新的广告页面上，“高品质航空级铝合金全机身”修正为“高品质航空级铝合金机身”；“自动光感调节”及其解释“标配环境光芒传感器，屏幕亮度会根据利用环境自动调度，带来更为舒适的利用体验”等广告内容消逝不见。
此外，安师长西席等消费者还指出，京东“618”广告上展示电脑为双层散热，而真机只有单层散热。不过，惠普公司尚未就此方面进行回应。
实际电脑机身散热口。
澎湃新闻把稳到，截至7月22日，京东商城已检索不到“EliteBook 1050 G1”的发卖信息；天猫一家发卖该款电脑的商铺页面宣扬信息仍显示为“高品质航空级铝合金全机身”。
安师长西席称，7月8日，他向12315投诉此事，两天后惠普售后回答称是事情职员的失落误，造成消费者的误解，并提出免单的处理办法。与此同时，京东提出赔偿100元京东E卡；7月16日，惠普售后再次回答他，将赔偿方案改变为二倍赔偿电脑用度。
但该说法尚未得到惠普公司的证明。
早在去年8月，惠普公司曾发生过因条记本电脑虚假宣扬，为消费者“退一赔三”事情。
据新闻晨报宣布，去年8月，惠普暗影精灵III代PLUS游戏本电脑以“刁悍散热”、“增加到5根散热管”进行宣扬，却被消费者指出GTX1060型号少了2根散热管，GTX1070型号少了1根散热管。
事后，惠普公司就此事报歉，并承诺将对该商品进行“退一赔三”的处理。
