在商业剖析事情中,须要获取各种数据和信息,比如市场规模,增长率,驱出发分,竞争格局等。
本文将着重先容,如何通过访谈、问卷和案头研究获取信息和数据。
1 | 信息获取的基本方法
总体来说,信息与数据的方法分为两类,一手信息与二手研究。
一手信息来源紧张是访谈、问卷与自测。
一样平常来说,一手数据最为真实靠谱,但缺陷在于本钱太高。
一个靠谱的专家访谈每每要花掉好几千,能得到的信息量也比较有限;而一个几千样本的问卷每每一下子能烧掉十几万。
二手研究来源紧张是搜索引擎、数据库与第三方机构。
与一手数据比较,二手的本钱要可控得多。
每年花几万、几十万订阅的数据库基本都可以无限利用;纵然是定制型的数据报告,本钱也都能掌握在几千以内;搜索引擎的本钱大概只有几毛钱的电费。
但二手数据最大的缺陷便是不靠谱。海内第三方研究机构滥竽充数太多,到底注了多少水谁也说不清。
以是,一样平常情形下都是一手和二手的方法混着用。
比如从第三方买来报告之后,再通过专家访谈验证数据的可靠性比如自己搭model算出一个市场规模,再通过第三方机构的数据进行交叉比比拟如通过问卷理解消费者行为,再通过Focus Group进行验证与深化2 | 一手信息
问卷、访谈与自测这三种方法都属于一手研究,但用场不太一样。
问卷一样平常针对的是客户/消费者等个体,目的是探究客户群体中的一些共性,比如客户画像、消费行为、购买偏好等。
一样平常情形下,问卷的浸染很难被代替,但投入的资源也比较多。钱是一方面,每每调研供应商个个要价不菲;同时也要投入很多人力,问卷的撰写与后期的剖析都须要耗费很多韶光。
访谈紧张有焦点小组(Focus Group),有陌生电话(Cold Call),也有专家访谈(Expert Interview)。
焦点小组的目的与问卷类似,也紧张用于网络消费者的反馈信息。
陌生电话是咨询公司最常用的手段之一,基本适用于任何行业的任何访谈工具,缺陷是成功率低,耗韶光(以是才会招那么多PTA)。
专家访谈也是最为常用手段,紧张是通过人脉关系或者第三方的专家平台约访行业专家。
这些业内资深人士每每对行业有着非常深刻地认识与理解,同时也具备更为灵敏的行业直觉。
在一些咨询顾问不是很理解的行业,特殊是一些“水很深”的行业,这些专家切实其实便是大救星。
当然,专家访谈的本钱也很高,不同平台的收费一样平常在3,000-10,000/小时。
自测包含的东西比较杂,常用的是实地拜访(Store Visit)和搭模型(Modeling)。互联网兴起之后,自测的手段还多了个爬虫。
实地拜访是FMCG咨询领域常用的手段,去每一家门店看陈设、数人数。
搭模型每每用于市场规模的评估,特殊适用于一些数据很少的细分领域。
3 | 二手研究
二手研究的方法则多种多样,常用的便是:搜索引擎、综合数据平台、官方机构、券商、咨询公司与研究机构,这类研究统称为案头研究。
搜索引擎就不多赘述,未来有机会会详细聊一聊如何精确地利用搜索引擎。
3.1 综合型数据平台
综合型数据平台永久是找数据的首选,比如WIND,Capital IQ,Euromonitor等。
这些平台数据非常全,想要的绝大部分数据都可以找到;而且利用很方便,可以迅速地导出到EXCEL,乃至有EXCEL插件。最大的缺陷便是都很贵。
3.2 官方机构
官方机构包括政府部门、行业协会等,一样平常是找行业数据、国家宏不雅观数据等的首选。
网络政府部门的数据,首选国家统计局 http://data.stats.gov.cn/网站基本上涵盖了绝大部分宏不雅观数据,包括人口、产值、贸易等;而且还有国家各部委数据。此外各省都有自己确当局统计网站,基本能找到本省的大部分宏不雅观数据。行业协会是网络行业数据的最好选择。大部分此类机构都是业内企业联合发起的专业性组织,一样平常都会定期表露行业数据。
常用的有:中国奢侈品联合会 http://www.clia.org.cn/ 中国电力企业联合会 http://www.cec.org.cn/中国互联网络信息中央 http://www.cnnic.net.cn/饭店协会 http://www.chinahotel.org.cn/forward/enterHome.do服装协会 http://www.cnga.org.cn/汽车协会 http://www.caam.org.cn/以上仅是部分协会资料。只要搜索引擎输入“行业+协会”,基本都能找到对应协会。如果以为找网站太麻烦,还可以试试统计年鉴。统计年鉴一样平常包含了该行业本年度的所有统计数据,一样平常分细分领域与地区进行统计。
常用的统计年鉴:中国统计年鉴中国城市统计年鉴中国城市培植统计年鉴中国工业统计年鉴中国教诲统计年鉴中国汽车工业年鉴中国海关统计年鉴各省、市统计年鉴统计年鉴也非常随意马虎得到,只要在淘宝上搜索“XXX年鉴”,迅速购买,省时省力。在网络外洋数据时,则须要到外洋官方机构的网站。不难创造,发达国家确当局机关、专业机构在数据网络与整理方面做得比中国好很多。
常用的有:US Census http://www.census.gov/ US BEA http://www.bea.gov/index.htm US BTS http://www.bts.gov/US BLS http://stats.bls.gov/US DA http://www.usda.gov/US DoT http://www.treasury.gov/resource-center/data-chart-center/Pages/index.aspxUS BFR http://www.federalreserve.gov/econresdata/statisticsdata.htmCIA https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ch.htmlECB http://www.ecb.europa.eu/stats/keyind/html/sdds.en.htmlAMECO http://ec.europa.eu/economy_finance/db_indicators/ameco/zipped_en.htmEChttp://ec.europa.eu/index_en.htmUN http://data.un.org/UN Comtrade http://comtrade.un.org/data/World Bank http://databank.worldbank.org/data/home.aspxIMF http://elibrary-data.imf.org/WTO http://stat.wto.org/StatisticalProgram/WSDBStatProgramHome.aspx?Language=E3.3 券商研报
一样平常情形下,券商研报紧张用于初期的扫盲以及趋势研究。
海内券商都有各自善于的领域,详细拜会每年的新财富榜单。在找针对某个行业的报告时,可以重点探求上风券商的研究报告。
但海内券商报告都是针对客户的(买方),一样平常官网上的报告也无法下载。因此推举以下两个平台,基本可以找到大部分海内券商研报。i财富 http://www.icaifu.com/渐飞 http://bg.panlv.net/大部分国外投行官网都会部分研究报告免费下载,而且还很知心肠分地区、分行业。不过这些报告一样平常也比较泛泛,内容更详细的报告每每还是要通过收费的办法获取。
比如:Morgan Stanley http://www.morganstanley.com/what-we-do/researchJP Morgan http://www.jpmorganchina.com.cn/country/CN/EN/insightsGoldman Sachs http://www.goldmansachs.com/our-thinking/index.html3.4 咨询公司与研究机构
在行业研究的过程中,每每也会参考其他咨询公司或研究机构的研究报告。但目前海内各家咨询公司和研究机构水平参差不齐,参考这些报告时一定要交叉检讨。
咨询公司McKinseyhttp://www.mckinseychina.com/insightsBainhttp://www.bain.cn/news.phpBCGhttp://www.bcg.com.cn/cn/newsandpublications/newsandpublications_publications.htmlATKhttps://www.atkearney.com/ideas-insightsRolandBerger https://www.rolandberger.com/en/insights/研究机构:Nielsenhttp://www.nielsen.com/cn/zh/insights.html?pageNum=1Ipsoshttp://ipsos.com/knowledge/overviewGartner http://www.gartner.com/technology/research.jspIDC http://www.idc.com/home.jspIHS https://technology.ihs.com/Research-by-Market艾瑞http://www.iresearch.com.cn/易不雅观http://www.analysys.cn/艾媒http://www.iimedia.cn/注:由于篇幅问题,没有贴出全部网站链接,”获取数据库完全列表3.5 其他来源
咨询公司一样平常还会有一些“不可描述”的渠道,得到一些私密程度较高的数据。
比如非上市企业的财务数据、车管所车辆数据、海关数据以及一些用户信息等。
海内已经有一套完全的家当链售卖这些数据,就不细说了。
以上是紧张的数据获取方法。靠谱的数据与信息是行业研究的核心。