背景
新零售,无界零售,无论叫什么吧,都是中国电商发达发展带来的第二阶段产物,这个阶段的名字实在是个无所谓的事情,关键是这个阶段的实质是在传统零售的根本上大量融入数字化手段,重新整合传统零售流程,重构全新的用户体验。
过去的零售行业,一件商品如果想卖出去,品牌商每每是通过高下两条线来进行,上行线便是品牌广告,让消费者从宏不雅观意识上认可品牌以及其主打产品。下行线很大程度上是通过产品包装产品摆放与匆匆销,让消费者在面对全体货架的时候做一个终极的购买决定。
但是新零售时期,数字化的手段大大缩短了这个线路,高下行线变得很模糊,而且大量的消费者是在尚未见过商品实物的情形下完成购买,那么这时候商品包装就逐步变得没那么主要,数字化的“内容”展示形式整合了品牌形象和产品包装的很多功能。
在一个竞争足够充分的市场环境中,谁能让消费者在看不到摸不着商品实物的情形下就决定购买,谁就赢得了先机。再进一步说,谁节制了“内容”谁就抢占了先机。
内容 | Content“内容”(英:Contect)这个名词其实在新的时期已经具有了很多新的含义,说实话还是蛮难明得的,那么下面我们逐一解析市场上可以看到的商品内容信息的展示形式:
商品参数表:
这是最传统的商品信息的展示形态了,一张表格展示了一件商品的关键数据参数。可以说所有商品都是须要这样一张表格的,对付参数较多的商品品类就尤为主要了,比如数码电器,需明确配方的食品药品等等。
特点:
商品参数表这种展示形式的要点是,全面而准确。由于这种展示都是笔墨性的,提不上都雅与否消费者更多的是想通过参数信息来切实的理解商品,以是这部分一定要做到全面而准确。
商品图片:
商品图片现在可以说是所有商品必不可少的展示形态了,在浩瀚的商品图片中,大致又可以按照展示办法不同,分为以下几类:
按展示办法分类:
白底图,顾名思义是背景为白色的商品展示图,这种图片由于背景为纯白,以是没有任何视觉滋扰,所有读者只会把把稳力放在商品本身上。
场景图,将商品置于其利用场景当中进行拍摄,有助于消费者更好的理解和想象商品的利用情形以及意境。
模特图,由模特进行产品的展示,常用于衣饰类产品,以及功能性比较强的商品。
按图片内容分类:
包装图,商品的外包装图片。
内容物图,商品包装内,消费者实际购买并利用的商品,成为内容物,比如矿泉水里面的水,方便面里的面,手机包装盒里的手机。内容物图是消费者非常关心的一类图片,由于大家终极须要利用的不是包装,而是包装里面实际的内容物。内容物一样平常又分整体图和细节图等等。
信息图,商品上印有明确商品信息的图片。这类图片代表了商品最官方的数听说明。
以上两个维度可以互相交叉,比如白底的模特图,场景内容物图等等。
特点:
图片作为静态影像,是给消费者第一印象的主要载体,在未便利查看更多丰富信息的情形下,图片将成为消费者理解和判断商品的根本性唯一依据。而且作为静态影像,消费者可以仔细不雅观察图片中的各个细节。电商时期刚刚到来的时候,曾经流传着这样一句话“卖商品便是卖图片”,这句话放在现在看也不为过。好的图片确实可以直接带动消费,消费者通过视觉刺激购买的成功率是相称高的。
商品视频
目前展示商品的视频按照时长紧张分为长视频和短视频:
短视比年夜量被运用于“主图”视频展示,通过动态的办法,在“主图”这个位置,对商品进行直不雅观先容,给消费者更直不雅观的感想熏染。目前随着4G的用度的低落,以及即将到来的5G时期,大量的商品正在补充这种展示形式,淘宝总裁蒋凡在今年5月的淘宝大会上表示,未来淘宝90%的内容可能都由视频承载,京东发布报告表示京东商城的短视频用户在2018年估量将超过80%。以是可以看到短视频将以及其迅猛的速率进行遍及。
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长视频是通过更加长的韶光的视频,对商品进行展示,韶光的增长,有助于商品质调意境的表达,对付功能性较强的商品也可以更加详细细致的进行解释。长视频目前紧张涌如今详情页中,合营详情页面进行展示。
全景展示:
无论是图片还是视频,消费者都是被动的在接管别人传达过来的信息,这对付消费者来说是不知足的,这样就产生了全景展示这种形式,消费者可以通过操控,来看其想要看到的角度,而不是别人供应的角度。
全景展示有这样几种展示办法:
仅水平旋转:这种展示可以通过GIF动图和视频的办法进行呈现。GIF动图可以在详情页中进行展示。视频的办法要看所在平台是否支持。目前京东对付视频全景图的支持做得是比较好的。
360度三维度任意旋转:
这种展示一样平常是利用3D模型和Flash或Html5的技能来进行展示的,利用商品的3D模型立体图纸,在网页技能的支持下,消费者可以任意迁徙改变商品,查看所需角度。但缺陷是,每每3D模型不是实物商品,对付商品的质感表现还是不如实际拍摄的效果。
商品详情页:
详情页实在是电商刚刚出身就已经涌现的,一种通过一个长页面,对商品详细情形做综合性的先容的展示形态,详情页中每每凑集了多种展示形态,之以是放在末了来先容,便是由于这种展示形态可以包含以上险些所有的形式。在消费者韶光以及环境许可的情形下,会通过这个页面全面的理解一个商品的所有信息,同时也利用这个页面的信息与其他同类商品进行详细比拟,终极进行消费行为。
特点:
详情页就彷佛一个会讲述商品的发卖员,每每面对不同平台,不同消费群体须要按照不同的办法来讲述商品。比如习气手机购物的人群,详情页可能不能做得太长,前三屏基本已经决定了消费者是否购买。但是在一些理性消费行为较多的平台,详情页则须要做得非常丰富,须要充分表达本商品与其他商品的优点。以是详情页绝不是一个页面就万事大吉的。
变革消费者视觉越来越丰硕,对付厂商的内容组织管理能力哀求也越来越高。过去一件商品几张图一个表格便是其全部“数字内容”了,用表格、用磁盘、用云盘,怎么也都可以管理好了,不是个大问题。但是随着本文所述的这些丰硕的内容数据越来越多,一件商品干系的文件就会包含以下内容:
表格 × 1
原图 × 15
修图 × 10 × 各种尺寸规格多少
视频素材 × 20
短视频主图 × 1
长视频成品 × 1
全景图 × 1
3D模型文件 × 1
详情页分各渠道 × 3
干系产品证书文件,授权书等等资料多少
初步估算一下,跟一件商品干系的数字文件就超过100个,那么如果一家企业拥有100个sku的商品,就须要管理上万个文件,如果企业有100人,均匀每年每人用一次,那便是100万人次的利用!
那如果1000个sku,500人的企业呢?这样大量的并具有极强关联性的文件,利用传统的文件夹管理办法已经变得非常笨拙。这时候一定须要利用构造化的数据库办法来进行管理了。
在这样的大环境下,商数通(itemall.viwor.net)应运而生,专业办理商品大量内容数据的管理协作与分发运用。目前商数通开设有根本功能免费版,并可以申请全功能版的免费试用,欢迎大家前来体验。