8月1日，澎湃质量报告平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）接到家住北京的欧阳师长西席投诉称，两天前，在为电动滑板车充电时，溘然听到一声巨响，随后滑板车发生爆炸后动怒，所幸躲避及时无人受伤，估计直接经济丢失在2万元旁边。
澎湃新闻根据欧阳师长西席和妻子赵女士供应的订单信息理解到，涉事的升特电动滑板车购自天猫“升特旗舰店”，购买价格为1780元，产品型号为ST1002。
同日，赵女士对澎湃新闻表示，经由和天猫售后、商家（即天猫店铺卖力人）商谈，自己已得到道歉并收到了赔偿款2万元整。根据赵女士供应的录音，7月31日中午，天猫方面干系卖力人对其表示，目前商家所有商品已经下架，此事没有调查清楚之前不会轻易上架。
订单信息。
8月1日，澎湃新闻创造，目前涉事天猫店铺所有商品仍处于下架状态。澎湃新闻多次联系“升特旗舰店”在线客服，并拨打客服曾供应给赵女士的手机号码，截至发稿时，未得到回答。
截至目前，爆炸动怒事件的缘故原由尚不明晰。电动滑板车的生产厂家——武义升特车业有限公司一韩姓事情职员接管澎湃新闻采访时则声称事宜有“疑点”，但未便利对外说，“我们要针对视频里的产品进行确认，但现在产品还没到我们手上，也没到经销商手上”。
澎湃新闻根据公开讯断理解到，武义升特车业有限公司曾在2016年因生产的电动滑板车产品质量问题引发失火事件被起诉，并被判承担全部赔偿。
屋内涌现火光和浓烟。
“滑板车室内充电时发出巨响后爆炸动怒”
欧阳师长西席回顾，7月29日下午5点半旁边，他和女儿坐在沙发上看电视，溘然听见面前正在充电的电动滑板车发出“嘭”的一声巨响。
欧阳师长西席称，自己急速起身，拔掉充电器。看到滑板车不断冒出浓烟，他迅速抱起女儿逃离现场，就在他们打开大门的瞬间，滑板车发生爆炸，火光和浓烟充满全体客厅。
家中监控记录了这一现场，视频显示，从滑板车发出巨响到爆炸，全体过程不到14秒。赵女士对澎湃新闻表示，失火造成的经济丢失在两万元旁边。
“充电的时候家里开着空调，（以是）不是由于环境温度过高发生爆炸”，赵女士回顾，“物业的老师傅在第一韶光冲进客厅，帮忙开窗透风。”
这辆电动滑板车是赵女士7月6日在天猫“升特旗舰店”首次下单购买的。欧阳师长西席和赵女士供应的资料显示，涉事滑板车的购买价格为1780元，产品型号为ST1002。
赵女士称，“7月9日第一次收货后创造寄来的是旧车，跟店铺客服沟通后换了新的，之后寄到的新车创造，充电器摔坏了没法充电，又换了个新充电器，（算起来）用了一个星期旁边”。
欧阳师长西席先容到，最近景象酷热，以是不常常利用滑板车，行驶里程一共也就30来公里，事发时是第二次为滑板车充电。谈及事发场面，欧阳师长西席仍心有余悸，“这种事件是万分之一的机率，可是（危险）对付我来说便是百分之百”。
爆炸失火发生后的欧阳师长西席家。
天猫店铺产品下架，生产厂家赔偿2万元
事件发生后，赵女士称，自己先后联系过天猫售后、商家、生厂厂家等，希望得到一个说法和相应赔偿。
7月31日中午，天猫方面卖力人、商家（即，天猫店铺卖力人）与赵女士进行三方商谈。根据赵女士供应的录音，目前赵女士与商家已就此事达成同等：商家向赵女士一家进行道歉，并赔偿丢失2万元整。
录音中，天猫方面卖力人表示，目前商家所有商品已经下架，此事没有调查清楚之前不会轻易上架，平台会对后续，比如说商家是否还有类似情形做跟踪调查。
8月1日，澎湃新闻在天猫平台找到了涉事的“升特旗舰店”，该店属于“天猫五年店”，工商执照信息显示，其为永康市章元工贸有限公司，成立于2011年3月9日。
该店铺信息提示“该店铺没有任何宝贝，宝贝可能全都下架了”。澎湃新闻随机点开店铺首页上一款“券后成交价1780元”的电动滑板车，被提示“此商品已下架”。不才方“商品详情”中，店家贴出了三张检测报告图片，并流传宣传“升特只做合格安全高质量的产品”。
值得把稳的是，事件缘故原由目前暂不明确。录音中，商家表示希望将爆炸动怒后的滑板车拿回来做检测，查明缘故原由。
8月1日，生产厂家武义升特车业有限公司一韩姓事情职员向澎湃新闻表示，“我们创造这事很多疑点在里面，未便利对外说太多东西……我们要针对视频里的产品进行确认，但现在产品还没到我们手上，也没到经销商手上”。
对此，赵女士见告澎湃新闻，自己会找消防方面做一个官方鉴定，之后再把滑板车残骸寄回，“做鉴定只是为了给自己保留一个证据”。
发生爆炸动怒后的电动滑板车。
升特电动滑板车曾因质量问题引发失火
事实上，这并非武义升特车业有限公司生产的电动滑板车第一次在充电中突发失火。
澎湃新闻把稳到，一份2017年4月江西省萍乡市中级公民法院的民事讯断书，记录了一起因失火事件引起的产品任务轇轕。案件中一审原告为消费者梁汝兵，一审被告为武义升特车业有限公司和永康市章元工贸有限公司。一二审法院均认定，该案为升特公司生产的电动车产品质量问题引发失火事件。
澎湃新闻查询到的（2017）赣03民终130号民事讯断书显示，2016年6月14日，原告梁汝兵在天猫升特旗舰店（即，永康市章元工贸有限公司）下单购买一辆型号ST1005电动滑板车。梁汝兵收到货后，创造车子是500W/48V,但充电器是36V，随即与被告章元公司、升特公司联系，但客服均声称可以充电利用。2016年6月19日，梁汝兵将车辆充电，充电过程中，溘然发生失火，导致公司宿舍、走廊、宿舍里的家具及家电及原告宿舍个人财物烧毁。
二审法院江西省萍乡市中级公民法院认为，本次失火事件的起火点即为上诉人升特公司生产的电动车产品，并且动怒缘故原由仅不能打消电动车内部电气故障或充电故障（含纵火、雷击、静电、遗留火种、玩火等缘故原由均已打消）。遂驳回上诉，坚持原判：上诉人升特公司承担全部赔偿任务，对被上诉人梁汝兵因此次失火事件造成的装修费、家具家电、个人财物丢失等丢失认定共计61160.69元。
澎湃新闻通过“天眼查”数据创造，涉事厂家武义升特车业有限公司曾分别于2016和2015年，因违反特种设备安全管理规定和无生产容许证从事目录产品的生产发卖，被武义县市场监督管理局施以行政惩罚。
此外，涉事的永康市章元工贸有限公司还曾于2015年，因产品任务轇轕被起诉，并在2015年因虚假宣扬被永康市市场监督管理局罚款14400元；2016年又因发布虚假广告，被惩罚6000元。
澎湃新闻以“升特电动滑板车”为关键词搜索其他电商平台创造，京东官网综合排名第一的该商品由“章元运动户外专营店”发卖，业务执照信息显示，该店铺工商信息同为永康市章元工贸有限公司，目前该商品仍可正常购买。
