根据家当信息网的数据显示，2020年我国职业教诲市场空间估量将达到11620亿元。回看2018年，职业教诲启动大规模改革，国家多部门批准了一系列职业教诲重磅文件。从这些文件中，我们可以看到国家对付职业教诲的高度重视和精心支配。无论是支配方向还是发布新规，抑或是建章立制，职业教诲改革与奋进的旗子暗记已经吹响。
对此，36氪约请了业内顶级投资机构的投资人和新职业教诲创业者，以论坛形式磋商新职业教诲行业目前的竞争格局和未来趋势。
本次圆桌的主持人：
36氪资深剖析师 郑静婷；
高朋：
三节课创始人兼CEO 后显慧；
IDG成本教诲投资人 丁珊珊；
条理分明董事 许维；
勺子教室创始人兼CEO宋宣。
郑静婷：我们本日的主题是新职业教诲，那就各请位先谈下对新职业教诲的认知，比较之前的职业教诲感想熏染到了哪些变革？从投资人开始吧？
许维：新职业教诲和原来的职业教诲在两个方面有差异。
第一个新是新岗位。传统的职业教诲比如新东方厨师培训、挖掘机培训，都是一些传统岗位。但现在事情的岗位内容发生了大的迭代，比如互联网产品经理、运营，是没有教诲资源充分供给的岗位，这类需求在企业当中大量存在，这是新岗位。
第二个新是传授教化模式。传统培训是偏线下为主，可能受限于岗位属性，把它搬到线上有点困难，比如挖掘机线上很难学。一些新岗位由于事情的性子可以是线上的形态，以是教诲也可以变成在线的模式。
这两点是相对付传统职教最大的差异，连带会产生后面一系列延伸出来的差异，比如传统线下培训很难规模化，有很大范围的扩展，增速是线性的。而在线化往后每年的招生量、做事的学员规模会呈几何级数的增长。这样商业代价，也会有很大的差异。
丁珊珊：我补充一点，用户的需求在发生变革，原来的职业教诲更多给用户交付一个证书或者让你养活自己的本领，或者升入更好学校的关照书，以是它的用户生命周期比较短，用户对他的认知也便是你给我供应这一段韶光内的明确做事，获客本钱比较高，核心便是由于用户在这里生命周期短。
现在职业竞争越来越激烈，不断有新家当、新岗位的变革，以是新职业教诲有机会蜕变成长期需求，跟随行业变革，不断在一个平台上更新自己的知识体系，更新自己的能力范围，有机会把用户的长期代价挖掘出来的。
郑静婷：从一次性买变成长期需求。两位创始人离市场更近，对市场更敏感，两位分享一下。
后显慧：我有两点觉得。
第一，新职业。随着经济发展和新能力变革带来的新的岗位和新的职业涌现，大学不培养，行业很须要，由于品类、人才的缘故原由，它的口径比原来的职业教诲宽很多。
第二，它不是一次性培训。之前的职业教诲都是一次性培训，新职业教诲有点像终生制的发展。以前的职场是训马式的，你进入职场征服了这个岗位，可以一辈子都在这个岗位上。但是现在的市场像冲浪一样，你不知道下一浪能不能站得稳，以是须要一个健身房，把你的肌肉、力量演习好，下一个浪的时候担保不被冲掉，可以永久站直。
我不认为这是终生学习，该当是终生发展。学习是个过程，终极在职场里面还是须要发展。以是我认为第二个特点便是终生发展，不断更新能力，适应这个社会的发展和变革。不管是知识寿命和能力寿命，都越来越短，以是大家须要一个长线的健身房。以是这两点和传统职业教诲是不一样的，我自己觉得这里面的寻衅也蛮大的，以是我们也在往这个方向去看。
宋宣：我特殊同样丁珊珊总的想法，作为一个企业，你是一个企业，有一句话特殊主要，你要创造一个商业模式，一定要办理一个社会问题，我们看新旧职业教诲到底在办理什么社会问题。旧职业教诲更加倾向于考证、考国家某一个资格，或者考公务员，我学一段韶光交一笔钱，这个周期就结束了，我就学完了。
新的职业教诲，像三节课办理的问题是职中教诲，已经入职了，或者没有入职前后碰着的非标准化的问题。以是三节课它有一个教研逻辑挺故意思的，它们要办理这些问题。勺子教室办理的像餐饮行业怎么经营好一家门店，这个问题它是持续性的问题，而不是本日上完课就结束了，一定是卖方、市场都在变，每个季度碰着的问题都不一样。夏季的龙虾怎么卖，冬季怎么卖，都不一样，这是持续办理问题的过程。当然背后得新职业教诲公司的寻衅比较大，这个待会儿再说。
郑静婷：比较于其他教诲赛道来说，新职业教诲有什么不同，以及在时期潮浪下机会和问题是什么。
丁珊珊：刚刚已经讲到了，有一个明显的不同是原来的职业教诲用户生命周期比较短，也是现在新职业教诲想办理的问题，把用户的生命周期拉长。
这里面涉及到一个问题，若何拉长生命周期：要让用户不断提升自我的事情上，给用户输出一个可量化的结果。如果他不以考证为目标，末了在这个品牌上得到的到底是什么。长期来看得到的是这个人更有竞争力，在求职市场上拿到更高的薪水。怎么让用户在最付费的时候明确可以得到的结果。这是新职业教诲须要办理的重点问题。
郑静婷：很赞许，便是怎么把教诲结果外化。请许总也谈谈。
许维：差异我想到了两点。
第一，职业教诲和 K12 教诲的差异。
职业教诲最经典模型是一锤子买卖模式。它办理的需求很明确——就业，无论是考公务员证，还是职业技能岗位，末了都是为了就业。这个人群属性就决定了是大四或者毕业后一年，它是范例的割一茬韭菜就完事。而 K12 可以不断的升学，可以持续割好几年，它的生命周期不一样。
第二，新职业教诲和传统职业教诲的差异。
差异的核心在于用户画像不一样，传统是办理就业问题，人群画像是大四和大五。如果是勺子教室这样的职业教诲模式，既有大四大五，还有在职人群。为什么在职以前不做呢？由于人群分散，获客本钱太高，导致你做这个市场的时候变得很不经济。
现在有一个趋势，在职人群 To B 化。获客的办法不是看作一个小 C，如果把客户画像收窄成是一个B。B 的生命周期是长的，B 的员工虽然是流动的，但 B 存续的韶光很长。一旦信赖关系建立了往后，我会长期做事这个客户。这样教诲有续费，有生命周期了。虽然 C 端在流动，但是企业客户是长期留存的。
郑静婷：两位创始人聊一聊怎么捉住机会。
宋宣：我们便是比较范例的 To B 教诲，勺子教室紧张办理的是企业问题。行业在不断变革，只要企业一贯存在经营上的问题，他就会不断续费下去。
分享一个我最近听到的最棒的不雅观点：教诲最大的代价在于教诲内容，当教诲完毕之后，教诲内容抽出来往后，学生得到的东西是最大的代价。我们不会把经济学事理运用在生活当中，但是我们知道这些东西往后给我们带来的认知、气质的改变，这才是教诲带来的最主要的东西。以是教诲每每是品牌化，好的教诲公司一样平常跟宗教差不多。想一想确实是这样，以是刚刚说了品牌的事情。做教诲的公司学会做品牌是非常主要的，一个用户对付品牌的认同与认知，同样也是一个主要的外化指标，这是一点。
原来办理的问题是考没考过证书，如果考过了，外化指标就完成了。现在有一个点叫会不会、能不能用，这是一个关键点。大家以为餐饮挺随意马虎的，如果真的去选址、做菜单、做门店装修、供应链管理、食品安全管理、消防管理、外卖营销、门店开业营销等等，我可以列100个以上，它的外化指标直接便是会还是不会，就这么大略。
第三，人才造就。由于我们是 B 端化的，以是一些批量店长造就、人才造就，是可以变成企业筛选人的方法。比如有职员内测，测试完毕往后得出来的结论，企业可以认为是能做门店小区长、大区长还是营运长，这也是一个外化指标。我的核心是帮企业办理问题，帮个人办理会不会的问题，这便是关键的外化指标。
郑静婷：特殊认同，现在职业教诲品牌不是打一个广告，大家就相信你。一定有人去了，学会了，出来是有用的，升值加薪或者从不会到会，这才会带来别人的认同。分享一下你们是怎么捉住机会的？
后显慧：创业便是在回答这个问题，有三个点。
第一，教研。第二，传授教化结果的交付。第三，增长。
教研比较难做，勺子教室做得特殊好，他们是咨询式教研。我们也是花重兵做教研，由于它是一个非常新的领域，它的课程没有标准。不像 PHP，PHP 环球都是标准的，但是产品经理、新媒体怎么培养，太难了，我们要形成行业标准很难。怎么办理新职业的标准化问题，中国是有机会的，中国在这方面的实践是非常领先和创新的。
第二，交付。学完往后能做什么，我们做了一些考试测验，比如作品集是可以和招聘网站打通的，用户学完往后可以在招聘网站看学习过程和学习成果，招聘网站店主可以看到求职者的表现。当然我们还要去探索一些新模式。
第三，增长。许维总也提到了，增长不是割韭菜一茬一茬的增长，是用户长期陪伴、一起去发展的过程，我把它叫做螺旋式增长。用户在学校里面，不断创造代价，一起走得更远。用户的LTV（生命周期）代价会很长，我们创造用户两三年了还在跟我们一起学习和发展，而不是传统的学完就走了。
这个过程怎么持续不断的放大，也蛮有寻衅的，它不是营销驱动、不是流量驱动的事情。看用户增长数据，对我来说是有压力的，我认为它是先打品牌、先建口碑，然后做增长和收入的模型。能不能到下一个规模，还要再看。我们面临的也是这几个核心问题，投资人问的也便是这几个问题。
郑静婷：职业教诲觉得觉得很难是很快的增长，它有个瓶颈在，别的考试无论是K12也好还是考证也好，它的考纲很多年不会变。像 K12 是良久的履历沉淀，它的考纲变得慢一点。但是职业教诲是在职场里面，是在商业的动态中，你本日创造一个特殊好的增长模型，但是几个月或者一年往后就失落效了，以是教研会特殊重。我也理解到这两家公司请了很多行业大佬一起打造课程模型，担保课程是有效的。
郑静婷：下面聊一个大一点的话题。有三个问题，大家可以挑自己善于的部分。三个问题分别是，对新职业教诲行业影响比较大的成分是什么？细分领域是不是能支撑一个独角兽跑出来？竞争格局在未来会怎么变革呢？
宋宣：我说一下新职业教诲的难点在哪。刚刚说到考证，由于考试大纲，包括历年真题，这些都是、现成的；而职业教诲是处于商业的动态中的。以是对付我们来言，分类教研和传授教化它的核心在于研发的是传授教化方法，而不是教研内容。
我们去日本的时候去了茑屋书店，里面有一壁墙，上面放着各种各样餐饮行业管理流派、方法、人才造就的认证机制等等。但是在海内，有关餐饮管理的书只有屈指可数的几本。以是对付这个行业的根本研究，须要由新职业教诲公司来做。行业的动态变革对付教研的磨练非常大，也是一个非常主要的难题。
我分享一下勺子教室怎么做的。我们有两种教研方法，第一，以咨询代教研。在我们团队里非常重的一部分是咨询团队，咨询团队是研究院主要的一部分。他们的浸染是帮助大量餐饮企业做办理方案，做完办理方案沉淀下来的模型脱敏之后，就变成后续线上线下内容标准化手册。
以是我们在各个领域当中都支配了自己的系统性手册，到末了幻化成各种各样的内容。以是能担保我们的方法持续落地。而且工业化的生产办法杜绝了强依赖某个人，不会涌现这个人走了全体条线就没了的情形。
第二，由于我也是媒体出身，用了课题调研的方法，先报课题，做完调研不一定到末了会变成课程，但是它会变成我们的根本研究内容。可能会有版物，会写成文章。教研部门在团队内研占的比例超过三分之一。
后显慧：新职业教诲一定会涌现的独角兽。
我们创造在职教 1.0 时期有很好的公司，不管是蓝翔还是新东方烹饪；2.0 时期也是一样的。到了3.0，中国的人口基数和社会现状都须要有新的职业教诲涌现。比如说中国有 800 万的大学生，个中有 80% 的大学生就业不对口，针对这些问题，产教领悟是一种办理方案，独立的第三方也是一种办理方案。
第二，存量市场太大了，互联网下沉的时候创造机会特殊多。比如原来 4S 店要等用户上门选车。但是特斯拉是在线上卖，线下作为展厅。以是用户运营的岗位就涌现了，中国上亿劳动力里面拿出一小部分都会有很大的机会。不管是餐饮行业的培训，还是互联网人群的培训，做事几百万用户便是一个很大的机会，以是这个行业一定会涌现很多独角兽公司，这是毫无疑问的。
对我来讲，我们希望把这个事情做成一个更长远的事情，独角兽和上市是一个行业和成本的认可，但是我更追求长期的社会代价，帮助中国培植一种更新型的职业教诲模型。我有一些义务感，帮助中国发展的情形下，建立好的运营标准、好的人才培养标准，好的吸引社会成本的人才构造，这是我们这一代人拥有的机会和义务。如果把这件事情做好的话，所有社会代价和经济代价都会涌现。
郑静婷：做好产品，后面都是迎刃而解的事情。
许维：我说一下对付行业格局的意见。我们作一个类比，比如说食品行业，K12 有点像主食，它是面包、煎饼、油条、馒头，它的消费很刚需高频，用户基数非常大，这里面可以出身一些规模体量很大的公司。职业教诲有点像零食，去超市的时候零食货架非常长，里面有各种品类，琳琅满目，SKU 特殊多，不同的品类都有各自的上风和劣势。K12品类的话市场容量大，但是竞争非常激烈。你去超市一看，各种品牌的同一种主食很多。
但职业交友细化到某一个小品类往后，竞争对手就没那么多了。像三节课它的竞品是个位数，但英语、语文、数学每一个赛道都是几百上千个标的，但职业教诲标的数量就没那么多。数量少有好有坏，如果一个公司能在细分产品里面做到很大的市场霸占率，那也很厉害。
丁珊珊：我以为职业教诲一定是各处着花。逻辑很大略，每一个行业都是靠人做出来的。本身每一个行业升级的机会，也便是人升级的机会。只是说你怎么抓自己的切入点，从哪个行业去切入，从To B还是To C去切入。以是当时我们也考试测验列了一下新职业教诲的公司，刚刚不才面还再说，结果创造这个表里面有二三十个行业，每个行业都几十家公司，很难用一个确切的结论说什么种别有机会。我们考试测验总结一下，有两个我们看重一点。
第一，基于行业变革的机会，要么行业有逾额增速，要么有特殊快的升级机会，这一定是带动这个行业职业教诲。比如三节课切入的产品、运营新岗位对人才的需求，大学生没有这种能力，在这个点上捉住了这波人。像勺子教室切入的是餐饮连锁化，对店长职位空缺的需求，把人的能力提升。以是先判断哪个行业有升级机会。
第二，除了人的升级之外，能不能在家当链高下游再做一些延伸的代价。比如一个健身教练公司最近在 A 股上市了，本身也是一个新兴行业，它的红利期过了往后，健身教练的存量也有限。之后在这个根本上，做一些什么样的行业升级机会，是不是能形本钱身的To C品牌，这是影响它在行业终极霸占长期代价的成分。
郑静婷：韶光差不多，末了请两位投资人分享一句话给创业者，也请创业者分享一点创业履历给大家。
丁珊珊：大家都在讲家当升级，底层还是人的升级。以是我们武断看好各个领域都会有新职业教诲公司涌现，也希望大家挖到金矿往后，跟我们多互换，让我们和大家学习。
后显慧：这个赛道非常好，市场机会非常大，和大家分享一句话，慢一点比较快，做教诲一定要慢一点才可能更快一点。逻辑便是，我们武断相信这个赛道可以做成一个大的奇迹，不焦急，逐步耕耘，把赛道做深做好，可能会更快一点。
许维：八个字，广阔天地，大有可为。
宋宣：韩国有一个著名的棋手说过，“我不才棋的时候，从不追求妙手，一朝制敌。”善弈者，无秒手。创业也好假如耐的住寂寞，负责地日拱一卒地把事情做好。
