网民：百度“保”字标让申保更便捷
随着暑期的到来，有用户反响在利用百度APP搜索“暑期旅游”、“空调维修”等关键词时，在搜索结果中的广告内容下方，除了原有的广告标识外，新增加了一个蓝色的盾牌型“保”字标识。用户点击该标识后，页面内会弹出“网民权柄保障操持”的入口，连续点击可以进入网民权柄保障操持申保页面。
从百度方面理解到，此举是百度对此前推出的网民权柄保障操持的一次升级，目前已在百度搜索移动端(包括百度APP及其他手机浏览器)上线，PC搜索也将陆续上线。
据理解，用户在登录百度账号后，搜索全行业关键词，点击广告，如遭遇虚假、敲诈等情形，造成实际丢失的，便可通过此通道向百度供应干系证据，申请保障。
“本次新增的‘保’字标识位置突出，能够进一步提升移动搜索广告的辨识度，点击进入的百度保障先容页也更直不雅观清晰，便于用户申请保障。我们希望通过此举，为用户搜索护航，创造更好的用户体验”，百度干系卖力人称。
“生活中有好多问题都须要通过百度搜索办理，然而在高度发达的网络经济下，难免会涌现一些问题，百度‘保’字标给我们昭示了保障申请通道，让我们申保更加便捷、快速，给我们吃下了一颗‘定心丸’”，资深网民李女士说。
据百度方面先容，百度于2013年推出网民权柄操持，近六年来该操持多次升级,保障范围逐年扩大，目前已覆盖3C维修、机票、家政做事等全领域，不仅在线上开通便捷的维权渠道，还引入第三方机构，通过线高下结合的办法，保障网民权柄。
今年3月，百度还针对3C维修等涉及线下做事体验的行业，定制化升级网民权柄保障操持，网民在百度点击家电维修行业、房屋卫浴维修行业、数码维修行业的广告而因品牌或者资质冒用情形，或者线下敲诈等造成实际丢失的，可向百度申请网民权柄保障，百度承诺先行赔付，付一赔三。个中，百度与中国家电维修协会合作，共建行业规范。
专家：平台降落消费者维权本钱是双赢
中国广告业协会法律咨询委员会委员、中心财经大学法学院刘双舟教授表示：“一方面，百度‘保’字标的推出降落了消费者的维权本钱，更好保障消费者合法权柄，也向外界展现了平台的诚信，形成了平台和消费者两方共赢。另一方面，百度这样的平台，敢于承担更大的社会任务，使消费者的合法权柄得到有效保障，在行业会起着很好的标杆浸染，有更多互联网平台看重消费者的体验，从而实现全体互联网环境的良币驱逐劣币。”
近期，百度组织架构变革备受关注，网民权柄操持升级是全新出发的百度打出的首张体验牌，反响了百度提升用户体验的决心。据悉，未来百度网民权柄保障操持还将不断升级，针对旅游、物流平分歧行业“量身”制订相应的保障方案，更多引入第三方威信机构，保障网民权柄，提升用户体验。
新京报 刘畅
