无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士就此对澎湃新闻称，目前详细情形还在进一步理解中，“针对此事宜，无限极在此恳请有关医疗、法律部门参与调查，还原事情原形”。
购买的无限极增健口服液。
梁起超见告澎湃新闻，儿子小时候吃过三鹿奶粉，肾上涌现问题，经国家安排统一治疗，已基本病愈。2014年2月，儿子又被确诊为“双肾结石、肾功能不全”。在2015年7月至次年8月，他经村落卫生室年夜夫郑某安先容，从大卫镇宋某霞经营的无限极门店处购买“保健品”超27次，花费超4.6万元。
这一年间，15岁的梁宏病情愈发严重。2016年5月，梁宏被诊断为“已靠近尿毒症”；但梁起超夫妇碍于所购无限极产品昂贵，舍不得扔，仍连续让儿子服用。
2017年7月，梁宏被诊断为“慢性肾功能衰竭、尿毒症期；肾结石”。后虽全力救治，但梁宏仍于2018年2月病故。
梁起超称，儿子患病期间，宋某霞曾多次向他们流传宣传无限极产品无毒副浸染，坚持服用能让孩子的病早日治好。
1月17日晚间，澎湃新闻多次致电郑某安、宋某霞二人求证上陈说法，但电话均无人接听，也未回答短信。
1月18日上午，无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士向澎湃新闻发来情形解释称，1月17日，无限极方面刚刚获悉此事。经理解，2015年7月，梁起超开始购买无限极产品，并将部分产品用于帮助儿子调理身体；2018年1月，梁起超的儿子因尿毒症去世，后与无限极经销商进行打仗，哀求赔偿，双方协商未果。
起超所持有的无限极的优惠卡。
代价4.6万多元的27张无限极产品“销货清单”
梁起超称当时妻子没母乳，2000年旁边，买三鹿奶粉让俩个孩子服用。2001年旁边，儿子梁宏两岁多时尿不出来，到医院就诊，年夜夫说国家免费治疗。经在新密市公民医院就诊二个月多月，经儿科主治大夫会诊，康复出院。“当时新密市还给赔了2000元，这些医院都有医疗档案证明”。
但在2014年，梁宏又被查出肾病。其供应的病例资料显示，2014年2月，14岁的梁宏被郑州大学附属郑州中央医院诊断为“双肾结石；肾功能不全”。
2014年2月，14岁的梁宏被郑州大学附属郑州中央医院诊断为“双肾结石；肾功能不全。
梁起超声称，此后，通过中药调理，儿子病情逐渐好转。
迁移转变涌如今当年秋季。梁起超称，2014年9月，村落卫生室年夜夫郑某安向他推举无限极系列产品，称服用无限极产品治好了自己的“骨癌”，疗效不错。
梁建超称，当时他并没有相信，但此后，郑某安和一位在镇上开无限极产品发卖店的宋某霞多次上门向他推销产品，鼓吹用无限极治好了自家亲戚的宫颈癌，让放心利用，并展示了一些康复案例。
“终极利用无限极，一是由于郑某安是年夜夫，他和宋某霞宣扬的康复案例很让人动心；二是他们说无限极产品是中草药，大学教授说过服用中草药治疗稳当。”梁起超说。
2015年7月19日，郑某安带梁起超前往宋某霞所开的无限极门店，一次性购买了3088元无限极产品。梁起超称，宋某霞当时还见告他，这些产品是没有毒副浸染的，坚持服用孩子的病会早日治好。
梁起超表示，其家境不富余，带孩子到处看病已花费不菲，但想着能治好孩子病，夫妻俩就咬牙寄希望于无限极。服用无限极产品期间，儿子没有再接管任何专业治疗，也没服用药物，只是会定期去医院检讨。
梁起超初次购买无限极产品购销清单。
梁起超展示了保存的27张“销货清单”，从2015年7月19日至2016年8月23日，他前后在宋某霞处购买无限极产品超27次，累计花费超4.6万多元。产品含“增健、灵芝皇、钙片、海豹油”等9款产品，单价最贵的“灵芝皇”显示为499元，“钙片”最便宜，为99元。
澎湃新闻在无限极（中国）有限公司官网上查询创造，上述“销货清单”中，含“增健”字眼的对应产品有“无限极增健口服液”和“无限极增健牌固体饮料”两种；“灵芝皇”为“无限极灵芝皇胶囊”。
除了前述9款产品外，梁起超所购还包括“无限极男仕口服液”、“无限极牌常欣卫口服液”、“无限极牌儿童口服液”等产品。
澎湃新闻在国家药品监管局网站查询创造，“无限极牌常欣卫口服液”备案信息显示“少年儿童为不适宜人群”。
但截至2019年1月17日晚22时，无限极官网所有产品的“产品先容”、“干系知识”、“利用指南”内容均为空缺。目前尚不清楚未显示该部分内容的详细缘故原由。
“无限极一盒四五百元，不吃可惜了，就还给儿子吃着”
梁起超说，当时有宣扬称购买一定金额产品，就会成为无限极“会员”，会给优惠卡，这时就可以拿着这张卡享受购买产品优惠，也可以推销产品赚提成。
2015年7月19日，梁起超拿到了一张编号为160049486的无限极“优惠卡”，但他说自己从来没有推销过无限极干系产品。
梁起超说，“我始终相信无限极保健品是中草药，能治疗好我儿的病情”。儿子在服用无限极产品期间，并没有涌现特殊症状，但是常常感冒发热。当时，他们以为是抵抗力差，未接管专业治疗。
2016年5月，梁起超创造儿子病情加重，遂去医院检讨，结果被诊断“已靠近尿毒症”。
“当时年夜夫看了我们吃的无限极产品后，让别再吃，但我和他妈以为一盒四五百元，不吃可惜了，就还给吃着，现在想想真后悔。”梁起超回顾，直到2016年10月，儿子吃完了剩下的保健品后，就再没有购买过无限极产品。
此后，梁宏病情连续加重，开始涌现“浑身疼痛”症状。2017年7月，梁宏在河南中医药大学第一附属医院被诊断为“尿毒症期”。
河南中医药大学第一附属医院出具的诊断证明显示“慢性肾功能衰竭，尿毒症期。
梁起超供应的“河南中医药大学第一附属医院诊断证明书”显示，梁宏被诊断为“慢性肾功能衰竭、尿毒症期；肾结石”。
梁宏终极于2018年2月因病不治离世。
孩子去世后这一年，梁起超没有去找宋某霞，夫妇俩一贯（由于用“保健品”给孩子治病）充满愧疚、自责。“妻子得了乳腺癌，我每天都要服用精神药物。”梁起超说，宋某霞的店仍旧开着，时时还会听身边人说去那里购买无限极产品。
2019年1月17日晚，澎湃新闻多次致电郑某安、宋某霞二人，但电话均无人接听，也未回答短信。
无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士向澎湃新闻证明，梁起超所持的的确是无限极的优惠卡，但这张卡只能用在购买产品时享受相应折扣。持优惠卡的消费者并不是公司的业务职员，不能推销公司产品。
稍早前，无限极（中国）有限公司曾就此前澎湃新闻宣布的“产品被指疑致西安女童心肌危害”发来一份《情形解释》，称无限极（中国）公司一贯将遵照国家的干系法律政策作为立身之本，明令禁止经销商对公司产品进行浮夸或虚假宣扬。
无限极回应：恳请有关医疗、法律部门参与调查还底本相
1月18日上午，无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士向澎湃新闻发来一份《关于商洛市消费者梁师长西席投诉的回应》，以下为回应全文：
1月17日，我司400客服热线收到消费者梁师长西席的投诉电话，表示其19岁的儿子因服用公司产品而离世。对付梁师长西席及其家人的遭遇，我们深表同情。由于此前我司并未收到干系信息，对付梁师长西席投诉的情形，我司正在紧急核查中，目前理解到的基本情形申报请示如下：
梁师长西席儿子小时因食用三鹿奶粉，被确诊患有双肾结石，多次住院治疗。“三鹿事宜“事发后，梁子得到赔偿2千元。此后，梁师长西席四处求医盼能治好其子疾病。
2014年2月，梁师长西席儿子时年15岁，因无端跌倒起不来被送院检讨，确诊患有慢性肾脏病3期，双肾多发结石。
2015年7月，梁师长西席开始购买公司产品，并将部分产品用于帮助儿子调理身体，共购货12次，合计33562元，个中保健食品及食品23989元。2016年8月之后，梁师长西席所持优惠卡再无购买公司保健食品的记录。
2017年7月，梁师长西席儿子确诊慢性肾功能衰竭，尿毒症后期。梁师长西席通过“水点筹”向社会筹集捐款17651元。
2018年1月，梁师长西席的儿子因尿毒症去世，梁师长西席与我司经销商进行打仗，哀求赔偿，双方协商未果。
本月17日，梁师长西席拨打客服电话，我司才知晓此事，急速让分公司连夜核查。目前详细的情形还在进一步的理解当中。
针对此事宜，我司在此恳请有关医疗、法律部门参与调查，还原事情原形。也欢迎媒体及社会各界人士一同监督。我们愿与消费者一起，促进事宜的办理，并依法承担相应任务。
