本文内容源自网络
立志进入互联网圈的童鞋们
还在为听不懂互联网术语而焦虑吗？
还在为报告上的奇奇怪怪的专业术语而发愁吗？
本日总结了最全最黑的互联网黑话宝典
看完之后再也不用担心啦！
文章收好不谢~
职位名称
PM:互联网产品经理，是互联网公司中的一种职能，卖力互联网产品的操持和推广，以及互联网产品生命周期的蜕变。
RD：后端开拓，属于软件研发工程师的一种，紧张职责是后台系统设计与开拓、接口设计和功能实现。
FE：前端开拓，属于软件研发工程师的一种，利用 HTML、CSS、JavaScript 等专业技能和工具将产品UI设计稿实现成用户可视的app页面、网站页面等。
QA：测试工程师，属于软件测试工程师，事情职责包括：检讨软件有没有缺陷（Bug）、测试软件是否具有稳定性（Robustness）、安全性、易操作性等性能。
UI：用户界面设计师，指从事对软件的人机交互、操作逻辑、界面都雅的整体设计事情的人。
交互设计师：是指参与完成对产品与它的利用者之间的互动机制进行剖析、预测、定义、方案、描述和探索的过程的设计师，即定义人造物的行为办法的事情者。
项目经理：卖力项目推进、项目管理等项目级别的事情内容。
CEO：Chief Executive Officer「首席实行官」
CTO：Chief Technology Officer「首席技能官」
COO：Chief Operations Officer「首席运营官」
专业名词——根本类
SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎营销。是一种网络营销形式，便是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
基本需求：是产品供应给用户最主要的代价，是这类产品不可替代的代价。
期望需求：在根本需求之上，如果这个产品能够怎么样就更好
愉快需求：供应给用户一些完备出乎猜想的产品属性或做事行为，利用户产生惊喜。
痛点：机构、个人想办理却无法办理的问题。
用户画像：将用户设置多个分类和标签，将可以更好的识别和定位这个客户。
UGC:User Generated Content，也便是用户天生内容的意思。
SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎优化。利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名。
ASO：App Store Optimizatio 苹果运用商店搜索。指提升APP在各种APP苹果电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。
UGC：User Generated Content 用户天生内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。
PGC：Professionally-generated Content 专业生产内容，指平台或者专家专业生产的内容。
OGC：Occupationally-generated Content 职业生产内容，视频、新闻等网站中，以供应相应内容为职业，如：，专栏作者等。
KOL：Key Opinion Leader 关键见地领袖，关键见地领袖常日是某行业或领域内的威信人士，为干系群体所接管或信赖，并对该群体有较大影响力的人。
P2P：Person To Person 互联网金融点对点借贷平台。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚拢起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。
VC：Venture Capital 风险投资，大多是创业投资。
BP：Business Plan 商业操持书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容哀求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
VR：Virtual Reality 虚拟现实，综合利用打算机图形系统和各种现实及掌握等接口设备，在打算机上天生的，可交互的三维环境中供应沉浸觉得的技能。
AR：Augmented Reality 增强现实,它是一种将真实天下信息和虚拟天下信息“无缝”集成的新技能。真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。
MR：Mediated Reality 介导现实，VR是纯虚拟数字画面，包括AR在内的Mixed Reality是虚拟数字画面+裸眼现实，MR是数字化现实+虚拟数字画面。
LBS : Location Based Service 基于位置的做事，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位办法（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统平台的支持下，为用户供应相应做事的一种增值业务。
SOHO : Small Office Home Office 家居办公，是一种新经济、新观点，指自由、弹性而新型的生活和事情办法。
SNS：Social Networking Services 社会性网络做事。指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站便是社会性网络网站(SNS网站)。
BBS：Bulletin Board System 电子公告板，通过在打算机上运行做事软件，许可用户利用终端程序通过Internet来进行连接，实行下载数据或程序、上传数据、阅读新闻、与其它用户交流等功能。
TMT：Technology，Media，Telecom 数字新媒体， TMT是电信、媒体和科技三个英文单词的缩写的第一个字头，整合在一起，实际是未来电信、媒体科技（互联网），包括信息技能这样一个领悟趋势所产生的大的背景，这便是TMT家当。
ACG：为英文Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称。
B2B：Business to Business 企业对企业的电子商务，如阿里巴巴。
B2C：Business to Customer 企业对个人的电子商务，如京东。
C2C：Customer to Customer 个人对个人的电子商务，如淘宝。
O2O：Online to Offline 线上对线下，线下商务与线上推广相结合。
GA：是一个由Google所供应的网站流量统计做事。只要在欲不雅观察的页面放入GA所供应的一小段JavaScript代码后，每当运行这个网页时，即会发送如：浏览者的所在国家、经由什么关键字进入该页等干系数据至GA做事器，并集成成易读的信息给网站站长。
消费升级：一样平常指消费构造的升级，是各种消费支出在消费总支出中的构造升级和层次提高，它直接反响了消费水平和发展趋势。
新零售：未来电子商务平台即将消逝，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指发卖门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。（电子商务平台消逝是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台）
专业名词——数据类
pv：页面访问量。页面被访问一次，pv就加1。
uv：独立访客量。访问页面的独立IP数，相同ip的访问多次独立访客量也只加1。
DAU:日生动用户数。单日的独立访客数量。
MAU:月生动用户数。一月内的独立访客数量。
ARPU:每用户均匀收入。用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。
GMV:商品总交易量。
数据接口：通过供应可编程的数据接口，利用户可以自己编写代码获取和同步系统中的数据。
CLV：每个客户在未来可能为企业带来的收益总和。
专业名词——平台类
IAAS：Infrastructure-as-a-Service 根本举动步伐即做事，消费者通过Internet 可以从完善的打算机根本举动步伐得到做事。这类做事称为根本举动步伐即做事。
PAAS：Platform-as-a-Service 平台即做事，把做事器平台作为一种做事供应的商业模式。
SAAS：Software-as-a-Service 软件即做事，一种通过Internet供应软件的模式，厂商将运用软件统一支配在自己的做事器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的运用软件做事，按定购的做事多少和韶光是非向厂商支付用度，并通过互联网得到厂商供应的做事。
ASP：Application Service provider 运用做事供应商，通过构建运用系统运行平台，然后再租给各个不同的用户利用。对用户来说，因此“月租”代替“购买”。
CRM：Customer Relationship Management 客户关系管理，指用打算机自动化剖析发卖、市场营销、客户做事以及运用等流程的软件系统
ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源操持，企业资源操持是指建立在信息技能根本上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工供应决策运行手段的管理平台。
BPM：业务流程管理系统
文档名词
MRD：Market Requirements Document 市场需求文档，常见的为竞品剖析，一样平常用于立项，基于目前市场数据及竞品等进行项目提出，一样平常用于提案。
PRD：Product Requirement Document 产品需求文档，一样平常是解释实现的过程，较为详细。有些公司为了敏捷开拓须要很多时候会直接在原型图上面通过注释办法进行更直不雅观的展示。
PMD：Program Managment Document 项目管理文档，一样平常包括项目进度、项目资源、任务人和项目输出物，常规通过visio进行甘特图绘制管理。该文档一样平常贯穿全体项目全程，衡量项目进度。
BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，是基于商业目标或代价所描述的产品需求内容文档（报告）。其核心的用场便是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的主要依据。其内容涉及市场剖析，发卖策略，盈利预测等，常日是供决策层们谈论的演示文档，一样平常比较短小精髓精辟，没有产品细节。
DRD：Design Requirement Drawing 交互设计文档，一样平常用来承载交互解释，并交付给前端、测试以及开拓工程师参考的文档。
FSD：Functional Specifications Document 功能详细解释，定义产品功能需求的全部细节。FSD一样平常通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档。
PSD：Product SpecificationsDocument 产品规格文档，PSD是一个较不盛行的缩写，但是在有这样一个文档的机构中，它大体和上面描述的功能规格文档（FSD）相同。
SRS：Software RequirementsSpecification 软件需求文档，软件需求文档（SRS）是另一较不盛行的缩写，在创建SRS的机构中，它在内容和细节上和上面描述的PRD或FSD有些想像。
运营名词
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写，分别对应这一款移动运用生命周期中的5个主要环节。分别为：获取用户、提高生动度、提高留存率、获取收入、自传播。
RFM用户模型：R(Recency)表示客户最近一次购买的韶光有多远，F(Frequency)表示客户在最近一段韶光内购买的次数，M (Monetary)表示客户在最近一段韶光内购买的金额。
用户增长的S型曲线、J型曲线：指大多数产品，在产品发展周期中，都会遵照S型曲线的增长办法；但有些产品，可能产生J型曲线。
用户金字塔模型：第一级是社区的管理职员。第二级是用户管理工具。第三级是有代价用户，基本便是在社区里面足够生动，并且给你的社区贡献有效代价的那些用户。第四级一样平常性用户。
OMTM：One metric that matters北极星指标，指唯一主要的指标。
交互设计名词
UI：User Interface ，用户界面，泛指用户的操作界面，UI设计紧张指界面的样式，都雅程度。
NUI：Natural User Interface 自然用户界面，NUI则只须要人们以最自然的互换办法（如措辞和笔墨）与机器互动，利用NUI的打算机不须要键盘或鼠标。
GUI：Graphical User Interface 图形用户界面，指采取图形办法显示的打算机操浸染户界面。
HUI：Handset User Interface 手持设备用户界面
WUI：Web User Interface 网页风格用户界面
UE or UX：User Experience 用户体验，指以用户体验为中央的设计。
UED ：user experience design 用户体验设计，指以用户为中央的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。
UCD：User Centered Design 以用户为中央的设计，在设计过程中以用户体验为设计决策的中央，强调用户优先的设计模式。
HMI：Human Machine Interface 人机界面，人机界面是系统和用户之间进行交互和信息交流的媒介， 它实现信息的内部形式与人类可以接管形式之间的转换。
CLI：Command-line Interface 命令行界面，它常日不支持鼠标，用户通过键盘输入指令，打算机吸收到指令后，予以实行。
UIMS：User Interface Management System 用户界面管理系统
DSC：Decision Support Center 决策支持中央，以决策支持小组为核心，为决策的全过程供应技能支持。
CHI：computer-human interaction 人机交互
HCI：human computer interaction 人机交互
OO：Object Oriented 面向工具，是一种把面向工具的思想运用于软件开拓过程中，辅导开拓活动的系统方法，是建立在“工具”观点根本上的方法学。
OOA：Object Oriented Analysis 面向工具剖析，是确定需求或者业务的角度，按照面向工具的思想来剖析业务。
OOD：Object Oriented Design 面向工具设计，是OO方法中一个中间过渡环节。其紧张浸染是对OOA剖析的结果作进一步的规范化整理，以便能够被OOP直接接管。
OOP：Object Oriented Programming 面向工具程序设计，OOP 的一条基本原则是打算机程序是由单个能够起到子程序浸染的单元或工具组合而成。
开拓名词：
API：Application Programming Interface 运用程序编程接口，是一些预先定义的函数，目的是供应运用程序与开拓职员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部事情机制的细节。
HTML：HyperText Markup Language 超文本标记措辞，网页的实质便是超级文本标记措辞，通过结合利用其他的Web技能可以创造出功能强大的网页。
UML：Unified Modeling Language 统一建模措辞/标准建模措辞，它是一个支持模型化和软件系统开拓的图形化措辞，为软件开拓的所有阶段供应模型化和可视化支持，包括由需求剖析到规格，到布局和配置。
CSS：Cascading Style Sheets 层叠样式表,是一种用来表现HTML（标准通用标记措辞的一个运用）或XML（标准通用标记措辞的一个子集）等文件样式的打算机措辞。CSS不仅可以静态地润色网页，还可以合营各种脚本措辞动态地对网页各元素进行格式化。
JS：JavaScript 一种直译式脚本措辞，是一种动态类型、弱类型、基于原型的措辞，内置支持类型。
PHP：Hypertext Preprocessor 超文本预处理器，是一种通用开源脚本措辞。语法接管了C措辞、Java和Perl的特点，利于学习，利用广泛，紧张适用于Web开拓领域。
JAVA：一门面向工具编程措辞，不仅接管了C++措辞的各种优点，还摒弃了C++里难以理解的多继续、指针等观点，因此Java措辞具有功能强大和大略易用两个特色。
MVC模型：Model View Controller，是模型(model)－视图(view)－掌握器(controller)的缩写，一种软件设计典范，用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将业务逻辑聚拢到一个部件里面，在改进和个性化定制界面及用户交互的同时，不须要重新编写业务逻辑。
SDK：Software Development Kit 软件开拓工具包，一样平常都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立运用软件时的开拓工具的凑集。
RSS：Really Simple Syndication 大略单纯信息聚合，是一种描述和同步网站内容的格式，发布一个RSS文件后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用。
Feed：RSS中用来吸收该信息来源更新的接口，知足希望以某种形式持续得到自己更新的需求而供应的格式标准的信息出口。
URL：Uniform Resoure Locator 统一资源定位器，对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示。
UAT：User Acceptance Test 用户可接管测试，一样平常由产品运营UI客服等进行的一轮测试。
CMS：Content Management System 内容管理系统，是一种位于WEB 前端（Web 做事器）和后端办公系统或流程（内容创作、编辑）之间的软件系统。内容的创作职员、编辑职员、发布职员利用内容管理系统来提交、修正、审批、发布内容。
搜索引擎术语
Adsens：Google AdSense 是一种获取收入的快速简便的方法，适宜于各种规模的网站发布商。它可以在网站的内容网页上展示干系性较高的 Google广告，并且这些广告不会过分夸年夜能干。
PPC：Pay Per Click 点击付费广告，规则是广告主只有当利用者实际上点击广告以拜访广告主的网站时，才须要支付用度。
DSP：Demand-Side Platform 需求方平台广告，它做事于广告主，帮助广告主在互联网或者移动互联网上进行广告投放，DSP可以使广告主更大略便捷地遵照统一的竞价和反馈办法，对位于多家广告交易平台的在线广告,以合理的价格实时购买高质量的广告库存。
SSP：Sell-Side Platform 供应方平台，通过这一平台，媒体主希望他们的库存广告可以得到最高的有效每千次展示用度，而不必以低价发卖出去。
DMP：Data-Management Platform 数据管理平台，数据管理平台能够帮助所有涉及广告库存购买和出售的各方管理其数据、更方便地利用第三方数据、增强他们对所有这些数据的理解、传回数据或将定制数据传入某一平台，以进行更好地定位。
RTB：Real Time Bidding 实时竞价，RTB是一种技能为王的精准营销手段，当一个用户在全网浏览过某种商品，或点击过分外类目的广告后，其浏览痕迹都会通过cookie记录在案，而通过广告交易平台，你不才一次浏览网页的时候，将被推送符合偏好的广告。
SPAM：搜索引擎垃圾技能，搜索引擎垃圾技能是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。
Sandbox：沙盒效应 由最紧张的搜索引擎Google所决定的搜索引擎结果页面（搜索结果）中，新发布的网站排名越来越低。这一征象被称为“沙盒效应”。它们会对那些链接盛行度迅速攀升的网站进行冷处理以防止SEOer过度优化。
付费广告类
CPC : 网络中最常见的一种广告形式，它是英文单词Cost Per Click的缩写意思便是每次点击付费广告。
CPM : Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平 均分担到多少广告本钱。
CPA：每行动本钱。指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。
CPR：每回应本钱，Cost Per Response，以浏览者的每一个回应计费。
CPP: 每购买本钱,Cost Per Purchase,广告主为规避广告用度风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按发卖笔 数付给广告站点用度。
CPS：Cost Per Sales 每发卖本钱，以实际发卖产品数量来打算广告用度的广告，这种广告更多的适宜购物类、导购类、网址导航类的网站，须要精准的流量才能带来转化。
CPT：Cost Per Time 按韶光本钱，这种办法的特点是按用户利用时长或利用周期计费，可以从根本上杜绝刷流量、激活作弊，是最真实的、有效的营销办法之一。
数据指标
DAU：Daily Active User 日生动用户数量，统计一日（统计日）之内，登录或利用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
WAU：Weekly Active Users 七天内上岸过产品的用户数。统计一周之内（统计日）之内，登录或利用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
MAU：Monthly Active User 月生动用户量，统计一月之内（统计日）之内，登录或利用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
DOU：Day Old User 日老玩家用户，表示当天登录游戏的老玩家，指非当天新增的用户。
DNU：Day New User日新增用户，表示当天的新增用户。
ACU：Average concurrent users 均匀同时在线人数。
PCU：Peak concurrent users 最高同时在线人数。
UV：Unique Visitor 唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。
PV：Page View 页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
ARPU：Average Revenue Per User 均匀每生动用户收益。转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。
ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付用度户均匀收益。统计周期内，付用度户对产品产生的均匀收入。
LTV：Life Time Value LTV 生命周期代价，是产品从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。
CAC：Customer Acquisition Cost 用户获取本钱，获取用户所花费的本钱。
KPI：Key Performance Indicator 关键绩效指标，是企古迹效考察的方法之一。
ROI：Return On Investment 投资回报率，投资回报率（ROI）=利润总额/投入本钱总额×100%
跨境电商
第三方支付：指具备一定实力和信誉保障且取得《支付业务容许证》的独立非金融受理机构，通过与银行支付结算系统接口对接而匆匆成交易双方进行交易的网络支付模式。
客户备付金：指支付机构为办理客户委托的支付业务，而实际收单的预收待付货币资金。
支付账户：指支付机构根据客户申请，为客户开立的具有记录客户资金交易资金余额功能的电子账簿。
支付网关：支付做事供应方用于处理支付指令的系统。
跨境电子商务支付容许：指国家外汇管理局容许支付机构通过银行为电子商务（货色贸易或做事贸易）交易双方供应跨境互联网支付，所涉及的外汇资金集中收付及干系结售汇做事。
跨境结算：从中国大陆按商户所需币种将代收交易款结算至商户外洋指定账户，或从境外将交易款结算至大陆指定账户的行为。
购汇：发生需外币结算的交易后，须要用公民币去购换成外币的行为。
付汇：已购汇的外币结算至外洋账户的行为。
收汇：外洋资金汇入中国大陆后，通过银行收取并存入外币账户的行为。
结汇：已存入国内外币账户的外币，须要兑换成公民币的一种行为。
集中结售汇：如10个境内买家在跨境电商平台购买10罐奶粉，只需打包在银行汇兑一次就可以，无需汇兑10次。
外汇额度：是指经外汇管理部门核准给予用汇主体利用的外汇额度指标；如境内居民一年有5万美元换汇额度（因私、无情由且不作严格审查），若真实的业务背景超过该额度，可提交干系证明材料用以核实审查，通过后可放宽用汇额度。
交易限额：支付机构展业的单笔交易金额不得超过等值5万美元，若违规该限额，则会被降落为单笔等值1万美元。
外汇牌价：外汇指定银行货币兑换挂牌价，是各银行根据中国公民银行公布的公民币市场中间价以及国际外汇市场行情，制订的外币与公民币之间的买卖价格。
交易牌价：由银行供应给第三方支付公司的实际用于购汇或结汇的外汇牌价。注：牌价和汇率的差异举个栗子：公民币兑换美元，以100元计价，633.89，这个叫外汇牌价；公民币兑换美元，以100元计价，6.3389，这个叫汇率，牌价和汇率实在是一个东西，只是表现形式不一样，差了两位小数点。而支付机构在展业中，不得自行更改变动外汇牌价，利用的必须是支付机构互助行供应的牌价。
实名制：用汇主体须要登记才能许可进行资金汇兑，即须要有明确的用汇主体，才能做结售汇业务。
关注名单：由外汇管理部门供应的不可参与购汇或结汇的自然人名单。
用汇主体：参与购汇或者结汇的自然人、法人和其他组织。
定价清晰：须要理解商户在行业中的公允定价机制，如外洋留学，常规性学费是在3-5万美元，这个用度属于公允定价范围，超过这个范围可认为该笔交易存有可疑风险。
逐笔还原：虽然全体交易只需在银行汇兑一次，但须要对全体交易进行逐笔还原至对应的境内买家，即向银行供应10条购买明细信息。
交易核查：支付机构须要对跨境交易进行真实合规性审查，干系的监管机构也会对于出机构的展业交易进行合规检讨。
国际进出还原报告：银行利用还原明细完成付汇后进行进出报告，将进出明细还原至监管单位。
轧差：在外汇上由于国际进出进出是双向的，须要单独统计，以是不许可支付机构在展业的时候利用轧差进行结算，但经由外管审批可以轧差退款。
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