第一次动笔写这类型的剖析，不到位的地方欢迎大家示正。在此之前我以为如果不能对团购模式有一个基本的见地，是无法看懂美团，糯米的利害势的。接下来我将通过多篇文章依次先容我的理解。
商业模式首先聊聊他们的商业模式吧，我的理解是：
美团，糯米的产品的模式很明确——线下实体消费的线上信息分发平台，以为用淘宝的做事业版本形容他们更随意马虎理解。他们办理的是人们线下 消费信息不通畅的问题，在没有“团购”这个产品形式，或者说信息平台之前，作为顾客，只是从传单，亲友口中得知一些好吃的好玩的地方，以至于我们只能通过 商圈去得到一些娱乐信息，但是有了这个平台，我们所知道的，不知道的都能从平台上得到，同时降落了一部分人们的生活本钱，商业模式上毋庸置疑。
同时他们的目标用户也很明确——看重性价比同时有一定消费能力的人群。
综上：美团糯米，计策层面上是为中间收入人群供应所在地附近的吃喝玩乐办理方案的信息分发平台。 对付这种模式：
首先绝对的刚性需求，而频次取决于用户的收入，详细该当以周为单位去区分。
其 次，平台的收入以提成为主，我个人见地，这类型公司重点在于如何掌握运营本钱和市场本钱，平台的用户数是他们B端议价的唯一竞争力，同时商家数量也会造成 用户数增长的正反馈效应，这类平台注定先期投入巨大，缘故原由在于线下B端和C真个大规模推广，但是数量良性增长之后，公司就该当放在运营，产品流程优化和如 何降落市场本钱上了。
壁垒：在于商家数量，如果互助协议上有排他条款的话是存在壁垒的，这会造成先发上风明显，信息平台这类型的做事业本身是内功决定的，价格有一定的影响，但是用户沉淀之后在没有糟糕的体验之前是很难卸载不该用的。
从美团的广告出发，这个单支广告走的亲民路线，形象贴合中层收入人群，同时在为数不多的APP展示上都是展示了很亲民的团购价格，也印证了我所判断的路线。
糯米更是直接了当的在广告中凸显价格战活动的力度。
需求
说完计策，我们来看看这个逻辑线上用户的实际需求：
作为线下的做事类消费，我个人以为有将他们分为两类，提前性消费的和即兴消费。（实在数据上是可以表示的，下单韶光和订单利用韶光之前的韶光差）
提前性消费
首先来谈谈提前性消费（并 不是信用卡消费哦）：实在便是用户提前知道在某一个韶光段想要出去HIGH,这个情形又分为两种，知道做什么和 并不知道要做什么（就彷佛男女生购物，前者知道自己要买什么，后者只是想去买.），对付前者来说，平台能做的是只管即便担保搜索的流畅，易用和准确，交互上要 合理以及只管即便压低产品价格，最主要的是须要让他们想到打开APP（这个方向更偏运营，从广告上，活动上，还有周末大块空闲韶光期间的推送）。
后者便是信息平台的重点了——虽然用户并不知道做什么，但是他们的参与人数该当在一个区间内是确定的，韶光上同样也是，这个需求准确来说一样平常是情侣约会的娱 乐项目，家庭聚会，公司同事聚会，同学聚会，小团体娱乐，团建，除了情侣活动韶光跨度会相对长，一样平常的聚会韶光大约是一顿饭+几个小时闲聊的韶光，所能产生的消费基本现定于用饭和短韶光娱乐活动，以是对付这部分用户，可以细分成情侣，2-4人活动和大团体活动，针对不同的需求供应不同的办理方案。
即兴消费
即兴消费（地理范围确定，消费需求很紧急）：同样也可分为两类：
对付前者来说体验很主要，由于这个需求对地理位置哀求相对高，如果搜了半天创造店离自己非常远是非常让人蛋疼的事情（不要说有搜索筛选，既然能做到没有误操作就只管即便减少），为了防止这种情形的发生，是否可以通过舆图来直接定义，然后通过筛选大方向来过滤舆图上的显示内容。
对后者来说，这部分对付平台来说没有什么预知性，平台所须要考虑的是如何让这部分消费是通过APP来完成，作为美团糯米来说，跟支付宝的竞争力差异在于，支 付宝对付消费者来说更灵巧，美团糯米的上风是价格相对低（我所检索的西安地区，随机搜索20家门店支付宝价格均高于美团）。
平台需求
说完用户需求，平台的需求也须要描述一下，便是尽可能多的让用户在平台上消费，如何衡量是很主要的问题，大略的打算公式：生动人数/均匀消费间隔客单价或者生动人数均匀消费频率单价，实在没差，对吧。
场景
接下来便是根据消费分类来详细描述消费场景的特有属性：
提前性消费
首先，针对那些知道自己想去的地方的用户（重复性）： 用户的利用流程如下，进入APP，在搜索栏输入干系信息（有可能有误输入），根据结果选择门店，然后点击查看套餐和套餐内容，下单。这部分体验本身没有什么优化过程，在搜索处填写信息有误：最大略的方法是通过结果反馈给用户空菜单并显示查无此店同时可以提 示用户是否输入缺点，技能深入可以考试测验自然措辞处理，（由于基本绝大多数是通过拼音输入，之后选择汉字组合，误触也是发生在这的，但是字符所代表的拼音是不变的，将字符转化成拼音进行比对大概是一种不错的考试测验）将词条拆分考验并返回结果，这样能减少用户利用APP或者说利用在线购买时的挫败感。
针对用户并不知道自己想要做什么的情形（尝鲜性）： 在确定用户进入APP首页的假设条件下，让用户遍历的利用APP一个个看，显然是不人性的，打折匆匆销（贪 便宜），新品推举（冒险天性），高分高性价比门店（伪理智），大家都在玩（从众），通过这些频道进行流量倒入大概会是不错的选择，详细的数据，由于不是他 们的员工，如果能看到点击率，用户基本跳转路径等信息，大概会有更多的结果来对我的想法进行校验。
即兴消费
抛开臆想， 以我个人为例，来看看即兴消费的这个场景的全体流程大概能找到好的办理方案，全体消费流程如下：首先看店是否可以符合自己的预期，进店后，看价目表，然后 跟店员沟通，之后付款消费，同时或早或晚的讯问WIFI密码（一样平常情形是在等待的时候提出的，这时候用户相比拟较无聊），连接WIFI，等待做事的产品， 然后消费完用户离开店。
从用户和店产生的交互行为来看，首先是看店面，然后进入店面，然后看价目表，跟店员交谈（这时收费吧台和业务员是 很 主要的信息获取渠道），之夹帐机连接WIFI，在这一系列的活动中，产品所能供应的最好的体验是，在用户到店的同时，无论线上还是线下供应一个反馈，奉告 用户本店有团购优惠，利用户取出手机利用APP去下单。
接下来，我将从线上线下两个角度剖析有哪些合理的导入办法。
但是无论线上线下，无论进店时他们是否知道这里可以团购，末了在顾客离开的时候，我们都须要让他们知道这里有团购，不论他在之前的全体消费中是否利用了团购APP，由于他们还会再回来的，嗯！
从线下的角度讲，店内海报，吧台二维码，商店门口的LOGO都是一个很有效的办法，详细须要地推去实施，跟干系利益人的利益有关，只管即便让设计方案贴合各方利益才能让地推更好的开展。
线上角度， 用户地理位置定位可能将来会是一个可行的办理方案（这个的逻辑实在很大略，用户决定到店消费之后，进入商店后，商店的物理范围限定了他们活动范围，同时这 个范围跟消费韶光是正干系的，也便是说我们如果能监测到一段韶光内，常日15-25分钟，用户在一个地点不动，同时这个店有在线付费，就给用户推送，由于 这个事宜每每发生在用户点餐之后，团购的思路就用不上了，餐后付费倒是可以的选择），其次，WIFI大概也是一个不错的办理方案，首先连接WIFI本身可 以嵌入一个WAP页面跳转的动作，纯挚让用户打开手机搜索店名的体验太差，大概会过滤掉很多用户（详细由数据决定），但是连WIFI这个动作本身是大部分 人都会去做的事，以是转化率大概会更高，同时吧台的二维码提示也是一个不错的选择，但是实在，个人以为，想办法让店家的利益和我们的利益同等，他们自然会 自发的推举团购，当然，这部分只是逻辑上合理，大概并不存在这种情形。
除此之外还有有定期更新的板块，用来获客
针对团队活动：可以单独供应一个模块应对，供应一些活动产品打包的做事（家庭聚会要性价比高的店，公司聚会要B格高的店，情侣约会要浪漫的店）等等
除了这些基本需求，还有一些节日型的活动，比如清明前后踏青，重阳登高档也可以作为阶段性的尝鲜需求。
功能
这些基本的行为分类做完之后，我们开始谈论一些详细的功能和细节
由于本文是基于团购业务本身的剖析，注册登录本身就暂时不谈论了，并不是说他们不主要，之后再聊~
线上需求衍生的功能
首先是一系列明确命名的分类入口：美食，电影，休闲娱乐等。
其次，搜索，对付搜索内容的自更正能力，搜索结果的排序，性价比，评价，图片评价的比例（优质评论），间隔，人气，最新发布等。（最主要的，直接影响用户利用产品的反馈是否准确，是否符合他们的利用）
搜索结果也便是一个个门店入口，跳转和展示页面的逻辑也是很主要的功能点，（主要且紧急）
订单系统：用户在线购买后的反馈，线下利用后反馈，退款反馈，查询订单。（主要且紧急）
抵用券系统：抵用卷的利用商家该当单独通过抵用券利用来跳转并可以过滤，这样是很方便的（糯米跟美团都有过筛选了一通，抵用券无法利用的体验，主要但是不紧急）
商家系统，团单验证（主要且紧急），WIFI推送更新等（可延后）。
由于线下门店有宣扬，付款，以是二维码扫描也是很主要。
舆图功能是一个很随意马虎就做的非常难用的功能，舆图本身所能带来的唯一信息是地理位置，但是对付用户，打开舆图，其他人我不清楚，反正那一大排的凌乱无章的地 图标示是吓到我了，完备懵掉了，不知道怎么去利用，这么设计完备不懂他当初的设计情景是什么，如果我要查全市的商家来比对，我完备可以利用过滤筛选，为什 么要用舆图呢，打开舆图的缘故原由也是唯一的缘故原由便是我真的对地理位置很有哀求，什么时候会有这种需求呢？便是在我想要完成消费的韶光段内我飞不了太远的距 离，对吧？以是更多利用舆图的场景该当是用户很确定自己要在这里消费，但是“这里”很难去定义，我认识的朋友很少知道1KM到底有多远的...让他们通过 那个去筛选.....呵呵哒...以是，我个人的想法如下，首先，我确定我在我所在位置附近的商圈消费，然后APP内置的舆图，这是提示想要筛选的信息， 然后显示比例尺内的商家，同时以图标本身的颜色灰度值或颜色深浅来提示用户人气（详细看比较效果），评价等信息。
下一篇将针对功能本身研究如何做交互~敬请期待~~当然也欢迎各位跟我互换，微信Sre_John,注明来意，不然不加哈~~~
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