对付企业的护城河来说，无形资产、转移本钱便是产品差异，而网络效应、本钱上风便是本钱事先。
2019年全体互联网的成本寒冬到来，线上流量枯竭，增长乏力，就连末了一根救命稻草，下沉市场的流量红利窗口目前也在加速关闭，而且这个速率会远快于移动互联网红利消亡的速率。
互联网时期，给了每个创业者机会，我们常常能看到新晋的创新者，在这个领域内上演蚂蚁吃大象的戏码，比如拼多多、趣头条、瑞幸咖啡的涌现，便是最好的佐证。但是我们把视野再放大一点，更宏不雅观的格局依然是PC互联网时期形成的BAT（百度，阿里，腾讯）三巨子，移动互联网时期形成的TMD（头条、美团、滴滴）三小龙，依然名列前茅，依然强大，强者恒强才是这个时期的主旋律。
他们都长于捉住时期变革的红利，然后迅速在自己的领域扩大战果，保持自己的先发上风，而个中最主要的一点就在于 —— “长期巩固自己的护城河”，如果我们说增量时期是依赖红利和创新的进攻姿态，那么存量时期我们还须要更多的防御姿态，也即我接下来要说的企业护城河，我相信互联网的下个十年，只有攻守皆备者，才能取得终极的胜利。
根据芒格老爷子的护城河理论，我下面紧张从4个方面来谈下我自己的理解，分别是无形资产、转换本钱、网络效应、本钱上风，它们也基本可以作为评判一个企业是否有核心竞争力的主要标尺。
一、无形资产护城河
企业的无形资产护城河紧张是包括品牌、专利技能和政府容许这3类，从护城河的防御强弱来看，政府容许＞专利＞品牌，它们分别是从政策牵制、技能研发、用户认知中去建立壁垒，阻断市场中潜在竞争者进入，从而持续保持自身领先地位。
1. 品牌护城河
品牌护城河紧张表现在两方面：第一个是认知能力，能够快速差异于竞争对手，在消费者认知中脱颖而出，第二个是溢价能力，能够产生较为长期的高额利润。
品牌的认知能力紧张是表示在用户选择某一品类时的直接搜索能力，也便是说用户能不能第一韶光想到你。比如我们夏天想买空调，第一韶光会想到格力，比如我们想吃炸鸡时，第一韶光会想到的是KFC。
品牌的溢价能力紧张表示在消费者愿不愿意为产品付出更高的价格，或者是为其进行长期付费。这种产品大多是追求差异化计策，可以知足消费者更高层次的需求。
比如高端品牌酒的飞天茅台，常年价格上涨，但消费者仍为之买单；各种奢侈品LV、GUCCI等，价格越贵，越有人乐意为此买单。实在这个背后便是品牌的溢价能力，也是每个利用它的人的身份象征。
品牌从某种程度上来讲是对用户预期的一种承诺，当用户初次利用品牌产品后，会形成消费影象存储在大脑中，这些信息会成为消费者下次购买的决策依据。
而对付那些没有品牌的产品，也即消费者在消费时会碰着不愿定性，人们在获取东西时，都有天然的风险厌恶偏好，以是有好品牌的产品，会更具有上风。
以是建立品牌的护城河，核心要义就在于持续兑现用户承诺，把稳是“持续”，断了一次都弗成。
比如海底捞火锅兑现的承诺便是做事好，你在等座的时候供应美甲做事，吃火锅之前给你挂外套，拿眼镜布，拿手机塑胶袋，创造你一个人用餐时，在你的桌对面放置一个小熊，缓解你的孤单。
总之，品牌要传达出来核心代价不雅观，是须要一个个详细事例，不断去做强化，才能达到自身目的的。以是，对付品牌护城河，要义便是坚持长期兑现用户承诺。
2.专利技能
专利技能，顾名思义是指被处于有效期内的专利所保护的技能，同时专利技能会随着专利有效期的结束而变成非专利技能，过期的专利技能将可以无偿利用，但是在专利有效期的技能，可以使得企业在全体市场窗口期，得到前所未有的竞争力。
现在提及诺基亚，我们可能剩下的更多是唏嘘，思念一代王者的落幕，乃至还以为它破产，已经不复存在了。
让我们大跌眼镜的事实是：诺基亚非但没有进入“去世亡通道”，反而呈现出一片“活气勃勃”的景象 —— 2017年诺基亚整年营收为231.47亿欧元，约1845亿元公民币，而小米公司去年整年营收仅为1146亿元。这个中的一部分收入，便是依赖诺基亚的科技业务，紧张专注于技能研发和专利授权、数字康健等。
根据国家知识产权局的统计数据，目前诺基亚持有约3万项专利，大多与2G、3G和4G移动通信技能有关，即将商用遍及的5G网络技能干系专利也在诺基亚手中，险些所有手机制造都绕不过诺基亚的专利，连苹果、三星都要支付专利授权费。
单单靠着这些专利，诺基亚每年就有一笔巨额的收益。可以说，如果诺基亚没有这些核心技能，恐怕也很难活到现在，这便是技能专利护城河的商业代价所在。
那么如何去建立自己的专利技能，我以为可以从以下几点入手：
①申请专利技能时，须要更多考虑的是运用处景。有些专利申请下来，实在意义不大，属于一些极度边缘的技能，要完善创新机制，所有的创新都要基于市场需求，基于办理问题，或是现在，或是未来。尤其是关键技能，关键技能是指在一个别系中起到主要浸染且不可或缺的环节或技能，这类技能越早申请，越早封锁，获利越多，比如华为拥有的部分5G关键性的专利就属于这类技能。
②申请专利技能并非是须要有较大革命性打破，或者是有系列研究发明的才可以申请专利保护，只假如一丁点技能上的打破，能够办理一类问题并且带来效益的就可以申请专利，以是哪怕你自己不是什么科学家，只要你关注细微处，找到得当的适用场景，就能创造不一样的新技能运用。
③如果创造该行业中有些核心专利技能已经被竞争对手申请，同时自己也无法通过技能打破去超出这个障碍，那么就可以环绕着它的这一专利，申请诸多干系的外围专利，逼迫竞争对手在开拓上无法正常进行，从而达成双方和互助，得到利益。
3. 政府授权
这类护城河一样平常涌如今电信、医疗和金融等政府高度牵制的行业当中。
比如近年来发展火热的互联网医疗，随着互联网的发展与深入，人们在线上购物、外卖、打车之外，对付网络购药的需求进步神速，比较去医院登记看病、购药或探求实体药房购药，网络购药存在诸多便利和上风。
但是药品的发卖，也不是你想卖就能卖的，网上药店必须建立在实体药店的根本上，同时具备《互联网药品交易做事机构资格证》和《互联网药品信息做事资格证书》，才能进行网上售药。
这两个证件，想办下来也没有那么随意马虎，须要专业的园地，还须要配备药师或者医疗东西职员等；其余如果要在线上售卖处方药，还须要有医师开具的电子处方单等，这个又须要医师在具备互联网医院资格的医院进行备案，拿到开展互联网诊疗活动的执业容许，才能从事线上的康健咨询业务，以是整体来讲，这一系列的政策门槛，就已经将很大一部分从业者挡在门外了。
关于政府的授权，这边更多是要出于项目的社会意义去考虑，同时还确实须要企业自身具备有从事目标业务的根本能力，这样更加便于去得到目标授权。
二、转换本钱护城河
转换本钱是指用户从一个产品转向另一个产品须要支付的代价总和，这个中不只包括显性本钱-金钱，还包括我们很多的隐性本钱，韶光，体力，感情，乃至会产生未来丢失的机会本钱等等。如果一个产品或做事做得让用户难以割舍，就可以说这个东西是具有转换本钱护城河的。
著名的产品的大神，俞军有一个产品代价公式：
产品代价=(新体验-旧体验)-转换本钱
这个公式从其余层面表达的核心不雅观点是，若希望新产品策略失落效，无法攻破自有旧产品的城墙，得到市场增长，那须要做到下面的条件：
转换本钱可以大略分为两类：
第一类是显性的本钱，也即是可以去用具体数值衡量的，如经济上的转换本钱，包括利益丢失、金钱丢失等，又或者是韶光上的冗余和摧残浪费蹂躏。
比如一个别系重新上手学习，须要额外花费韶光，以是近年来发展特殊快的各种SAAS工具，都把操作的难度降落，让你可以很快熟习上；一旦你利用上了，你的各种业务数据、财务数据、主要协同文档都在上面跑，这些都变成了之前的沉默本钱，你再想逃离这个软件，去利用其他产品将会变得非常的困难。
第二类是隐性本钱，也即不太随意马虎去衡量的，比如人的精力损耗，情绪损耗，本身个体的行为习气养成等，比较较而言，隐性本钱的转换本钱比起显性的本钱更加难以被竞争对手战胜。
这个尤其是在同类互联网社交产品上显得尤为突出，用户在某个微博平台揭橥了自己的心情感言之后，险些很难再切换到其余一个平台去发同样的内容，这种“不宁愿”就构成了用户的转换本钱，在比如你熟习了微信语音，按住开始对讲这种操作之后，你就很难再去适应其他产品，点击之后录制这种操作。
这些都构成了原来产品的护城河，这些习气是人类骨子里面的基因决定，改不了！
再举个大家身边熟习的例子：
一些阛阓喜好搞会员的积分商城，购物之后攒积分，积分累计到了一定值可以兑换等额的礼物，但是积累的周期可能须要持续买3个月，那么这3个月你的日常生活用品开支也就基本被锁定了——如果你跑到其他位置去购买东西，即是说这些积分就白赚了，同时你为了兑礼品，还须要不断的持续投入，这个实在实质来说便是增加了用户的沉没本钱，也即丢失厌恶。
其余还有一点值得关注的是：如果你想去攻击竞争对手的转移本钱护城河，那你首先也要理解他的核心代价点在哪里，然后降落乃至斩断用户和竞品代价点的联系。
比如“五大行”银行的VIP客户，存款达到了一定金额之后，就能享受该银行的各种分外做事，包括个人理财、康健、出行、留学等做事。
一个非常好的进攻案例，便是招行打出的宣扬语，“他行VIP便是我行VIP，请出示任意银行VIP卡即可进入嘉宾室办理业务”，一下就把别人家的壁垒给瓦解了，不得不服！
以是总结一下，关于转化本钱护城河，我们紧张是通过利用显性和隐性本钱的增减，来利用户持续利用我们的产品，增加防御力，如果去进攻竞争对手的护城河，紧张是斩断用户和竞品所供应的核心代价点的联系。
三、网络效应护城河
网络效应是指一个网络的代价，与网络中的节点数成正比，比如社交网络中，加入到社交网络中的用户数量的平方便是该网络的代价，这个也是即著名的“梅特卡夫定律”：产品的代价即是用户数量的平方。
据统计自1994年以来，网络效应大约创造了科技行业70%的代价，很多公司的从中受益，包括Facebook、亚马逊、阿里、腾讯等，网络效应也基本上可以算是互联网公司构建自己护城河的“超级杀手锏”。
常日情形下，网络效应有这么几个特点：
1. 韶光的复利效应
随着韶光的不断推进，产品的用户数一旦超越代价临界点，将会涌现几何倍数的增长，同时先发创新者可能会坐享网络红利，实现赢家通吃的局势。
最范例的便是腾讯的微信，很早期的时候我们是用的移动QQ通过打字互换，但是后面微信捉住了移动互联网的红利，做了语音对讲，以及通讯录快捷导入好友的功能，一下拉了很大一部分群体来利用微信。
目前微信日均匀用户已经达到7亿多人，全国14亿人口，微信月生动就达到了11.5亿，是中国用户量最大的APP。
试问：当所有人都在利用微信时，纵然涌现一个比微信更优质的通信工具，如果你要联系的亲戚朋友都不在该网络上面，那这个产品对你而言还有多少代价？
这也便是为什么后面扎堆发布的多闪、马桶、谈天宝，集体阵亡的缘故，若老产品的韶光复利效应稳固，新产品无法进攻其核心代价点，终极都将是徒劳无功。
其余一个知识性的数据表示，我们可能在微信上保持长期联系的会有250多人，高频联系的可能有30人旁边，如果一个新兴的产品，不能把这些网络群体在短韶光内，一锅真个进行集体迁移，那么想要打败微信险些是不可能的事情，只能在其他细分领域中在做创新，或者等待下一波的技能变革。
2. 去中央化的新陈代谢
好的网络效应是去中央化的，也即平台上的每个节点对全体网络代价是相对均匀的，没有特殊核心的超级节点，且部分节点脱网，不会对整体网络造成毁灭性的打击，同时一段韶光之后，会有新的节点进入，老的节点退出，完玉成部网络的自愈和更新——尤其是在双边市场型网络上表示的尤为突出。
比如淘宝和天猫，实在便是一个供需匹配的模型，双边的规模都会随着其余一边的规模逐渐上升，同时在单边中又存在着一定的增长抑制性，也便是需求的节点规模决定了供应节点的规模：1个人须要买衣服，但是网络中存在10个供应商，那么可能10个都赚不到钱，末了部分就不得不撤出网络中；10个人买衣服，只有1个供应商，那么之后其他外部系统的节点又会融入到这个网络中做补充。
3. 跨边的协同效率正向网络效应会使得跨边的连接协同效率提高，这种效率的提升不只表示在用户和用户之间，还表示在产品与产品之间，业务与业务之间的协同。
比如美团，当其平台上面加载了多种做事时，美食、休闲玩乐、酒旅和打车等，对付同一个用户，他实在就可以消费更多的产品了。
一个很明显的场景便是：一个用户在美团上定了一家餐馆的团购，然后从家里打车到店，末了酒足饭饱之后，去餐馆周边的电影院看了一场电影——从某种意义上来说也便是业务与业务间形成了网络效应，使得同一个用户的消费场景纵向进行了延伸。
4. 节点的边际递减效应
网络效应向内看，实在存在着边际递减效应，也即随着一系列新节点的加入，它对付全体网络代价的增益是逐步递减的，而且会逐步趋向于0。
Facebook曾表示社交网络中接入的第20亿个用户在改进社交网络连接和用户行为模式方面险些毫无浸染——这实在实质上来说是由于每个节点都是有着自身连接的最大负荷量的，以是网络效应的增长速率也逃不开“S曲线”的魔咒，终极会遭遇极限点。
5. 大鱼吃小鱼的马太效应
网络效应向外看，存在着马太效应，也即强者恒强，大的网络发展到一定阶段，打破临界点之后，其他同类型的小网络就始终无法超越，乃至会把小的网络给吃掉。
以是我们会看到：就算到了现在，BAT在各自领域的格局里依然无人出其右，阿里牢牢把握着电商入口，腾讯依然盘踞着社交的山头，而百度在搜索上的技能也依然遥遥领先。
基于以上网络效应的5点特性而言，我个人认为它实在是最强大的“护城河”，由于它的投入产出比是极高的，而且一旦打破临界点，将很难撼动。任何一个想击溃它的，要不便是短期内迅速建立相同的规模的网络，要不便是创新，从其余一个维度去构建新的网络，然后击穿它，但是对付大多数潜在竞争者而言，一样平常都会望而生畏。
创造网络效应的办法，核心原则是“用户代价裂变”，常规打法为下列三步：
把握窗口期，找到自己的核心用户（小切口、高裂变），例如：猎聘网发展于猎头之间，瓜子发展于二手车市场；供应拳头产品（强刚需、低门槛、高粘性），舍九取一，捉住单一场景，迅速扩量；当用户指数级裂变之后，会产生出浩瀚的独立特性分群，接下来须要识别需求，持续迭代产品，挨个进行横向扩展，按照人群基数由大到小差异化进行知足，总之符合人性，持续去做。网络效应护城河的构建，我们须要理解它的5个特性，根本打稳定之后，就可以持续享受韶光给自己带来的利益回报。
四、本钱上风护城河
如果说网络效应大部分是指企业向外看的竞争上风，那么本钱上风便是企业对内的看的护城河，其核心紧张表示在三点上，资源的稀缺性，前辈商业模式以及规模效应，换一句中国的俚语便是“人无我有，人有我优，人优我快”。
1. 资源的稀缺性
每个人，每个公司，每个国家都有自己的天然禀赋，这些一样平常来自于大自然的恩赐。
比如地理位置，对付武汉这个九省通衢的城市而言，它对付海内的物流本钱就会远低于北上广，由于它坐落于中国的中央，去到任何一个位置都非常便利，而做外贸的话，沿海城市，又会比要地本地城市来得更加有上风。
再比如特有的物产资源，沙特阿拉伯在2005年，石油产量5.26亿吨，居天下第一位，出口石油4.3亿吨，剩余可采储量363亿吨（占全天下储量的26%），三项指标均居天下首位。
这实在便是所谓的“靠山吃山，靠水吃水”，我们都须要更好的自我识别天赋，并提炼出来加以运用，这些特性是外人难以复制的，也是我们的绝对“天堑”。
2. 前辈商业模式
这里的模式包含着关于企业经营的统统流程，包括生产、管理、运营的所有流程。比如我们看到的柔性化定制便是个中比较有超前的生产流程：
来源：阿里巴巴研究院-新零售报告
C2F的全新模式，也即按需定生产，最好的办法便是客户要什么我们就直接生产什么。这种模式的好处在于，提前理解用户需求网络订单，降落库存风险，加快资金周转，极大降落企业的滞销风险。
3D打印就完美的诠释了这种模式，而大部分其他的行业则是须要高度标准化，高度模块化的才能达到这种水平。
比如宝马汽车，把自己的产品拆分成车身，内饰，轮胎等等，让用户通过一个虚拟的组装车间来完本钱身爱车的拼搭，末了根据这个模型去生产车间里面找配件完成生产。
比如我们看到的近几年比较火热的众筹模式，用团购+预定的形式，通过互联网和SNS社区传播，向"大众年夜众展示创意，并召募资金，达成既定生产金额后，再开始投入生产。
而目前我们大多数人都是师长西席成出来之后，再去试探市场需求，这样做法的单个产品本钱实在是远高于C2F反向定制的。
3. 规模效应
规模效应是本钱上风护城河中最为常见的，也指公司生产规模达到一定程度而使生产、管理本钱低落，从而利润增加的征象。
这边要着重说一下：组织规模的人数提升，导致的组织效率低落，这种不在我们说的规模效应之中，以下谈论的规模效应，紧张是指单位的用度本钱降落，下面举2个例子。
1）生产量越大，单位产品的生产本钱越低
产品的本钱一样平常构成来源为两个，一个是固定本钱，一个是可变成本。
对付一家工厂来说，无论是生产1件产品，还是10万件产品，它每天都须要固定支付人工、水电、房租，设备折旧等用度，而这些都是我们所谓的固定本钱。
而每生产一件产品的原材料本钱则是变动本钱的，随着工厂生产产品的数量增加，就会把整体的固定本钱给摊薄，单位产品本钱就越低，在市场的价格就越可能具有竞争力，这便是规模效应，在生产企业中的表示，也是商业的基本知识。
2）订单越多，配送效率越高
美团去年8月份发布2019年第二季度古迹，从细分业务看，餐饮外卖业务依旧保持了强劲的增长势头，营收达128亿元，收入为饿了么口碑的2倍多。同时本季度毛利翻番，总额达到29亿，毛利率也由15.8%上升到22.3%，这毛利高速增长背后离不开配送本钱的降落。
在去年7月27日，美团外卖的单日订单完成量打破3000万单，这也就意味着全国各区域的订单密度也相应增加，骑手在一次骑行中能网络到更多的配送订，这样就可以进一步降落每张订单的均匀配送本钱，这依然也是规模效应在起浸染，它的低落势必会大幅降落美团外卖的总本钱。
五、写在末了
商业竞争的实质实在逃不开8个字：“本钱事先，产品差异”。
对付企业的护城河来说，无形资产、转移本钱便是产品差异，而网络效应、本钱上风便是本钱事先。
这4种形态的护城河也不是相互独立的，而是相互协同，相互增益的，相互转换的，网络效应会带来品牌心智，本钱上风的模式创新可能会带来技能改造，我们每个企业都须要找到自己的禀赋，在自己善于的领域内，筑起足够高的护城河，才能抵挡住外来竞争者的攻击。
愿互联网下个十年，我们都是攻守兼备的创业家~
#专栏作家#
囧囧有神，微信"大众年夜众号：囧神产品不雅观（ID：jspvision），大家都是产品经理「2018年度最受欢迎」专栏作家，出发点学院导师。10年互联网履历，产品运营专家，Team Leader。
本文原创发布于大家都是产品经理，未经容许，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
