随着商业银行规模的发展，公司业务越来越多，客户和职员的管理也变得越来越困难。在传统的客户管理中，公司每每通过大量的人力和物力进行管理，通过手工记录客户，统计客户订单信息。这种传统的管理方法随意马虎出错，而且不能适应当代化、信息化的发展过程。因此，本基于web的银行客户管理系统应运而生。在Java编程措辞的根本上，开拓基于web的银行客户管理系统。
打算机信息化的遍及也推动了管理系统的发展，各公司有条件开拓并推广职员管理系统，从而提高管理手段，推动信息化进程的发展。无论是公司领导者还是业务经理，都希望通过有效的技能手段改变效率低下的经营手段，通过管理系统进行全面的业务管理。公司领导可以通过基于web的银行客户管理系统，全面节制公司的业务信息。而公司业务经理，通过系统可以查看所有的客户信息，并可以管理理财发卖信息。
1.2研究目的和意义
一贯以来，银行内的客户管理都是管理事情的重点，客户是银行的主体，只有提高客户的满意度，才能为银行创造更多的代价。通过和业务经理的交互来提高管理的效率。
在技能方面，后台利用Java措辞的springboot框架进行开拓，前端采取Vue。这些技能可以处理基于web的银行客户管理系统的业务逻辑，并方便用户操作，支配大略。以是适应本项目的开拓。数据库方面，选择关系型MySQL数据库，比较成熟稳定，并且开源免费，具有高效、简洁的特点。
调研剖析基于web的银行客户管理系统业务的流程。归纳剖析企业中基于web的银行客户管理系统事情的模式。针对客户管理事情的特点，设计符合需求的业务处理流程、功能实现模块。完成基于web的银行客户管理系统的开拓。对付企业基于web的银行客户管理系统的设计与实现是非常有必要的。
在信息技能高速发展的同时，建立基于web的银行客户管理系统的过程中，各级企业或部门均是在有所须要的时候才进行培植，从而造成了所建成的系统存在着较强的独立性，各部门之间难以进行相互互助，乃至部分还存在相互冲突。同时还存在大量的安全隐患，危及基于web的银行客户管理系统涉密业务的信息安全。有鉴于此，探求一个安全性较高的数据储存中央以大规模提升客户信息资源共享过程中的安全性，无疑是至关主要的。
基于web的银行客户管理系统，结合商业银行的现状，开拓复合公司业务事情的管理系统，改变了以前掉队的现状。并将客户、理财发卖信息管理、客户反馈等进行领悟，开拓出通用的管理系统，广泛运用于银行。基于web的银行客户管理系统的利用，对付银行的可持续发展具有不可替代的浸染。
1.3国内外研究现状及发展趋势
目前西方发达国家都十分重视客户关系管理，并把企业管理的配套软件进行了全面升级，国外客户管理软件经由十几年乃至几十年的快速发展，已经日趋成熟。国外客户管理系统软件的集成化程序较高，所有的软件不但可以做到了无缝连接的程序，而且各个功能可以独立运行。当前客户管理系统的最大市场在北美，其次是西欧市场，在东南亚地区，客户关系管理市场还处于起步阶段，拥有客户管理系统的厂商紧张在是Siebel、Oracle、等欧美国家的软件公司，在其他地区产品发展潜力非常巨大。
目前大多数客户关系管理系统，尤其是银行的客户管理系统，它的产品仅仅局限在单一的行业市场，差别很大。各种专家学者都可以通过CRM运用，能建立起与客户之间的有效代价链，产生较好的经济和社会效益。剖析国外客户管理系统要从正反两个方面，它同样存在一些毛病，例如短缺统一性行业管理标准和统一的软件业务标准，不同企业的客户管理软件的发展方向存在很大的差异等问题。
商业银行每每有成堆的文件须要人工去处理，信息的网络和更新非常缓慢，同时大量的信息也由于无法实现共享和深度开拓而难以达到最优。传统的以手工登记为主的客户信息管理办法，效率低下、出错率高，耗费大量的韶光和人力资源。
银行客户信息管理的设计目标便是立足于开拓一套大略易用，方便快捷，功能强大的信息。大略意味着系统大略单纯，都雅的图形操作界面。方便快捷意味着系统即装即用，大略的做事器架构及系统安装。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。
参考文献
[1]刘冰,贾子彦,孙华林.基于Vue.js的高校档案管理系统[J].软件,2022,43(09):70-73.
[2]朱志慧,蔡洁.基于SpringBoot+Vue+Uni-app框架的校园失落物招领系统[J].电子技能与软件工程,2022(17):62-65.
[3]杜瑛,刘冬杰.基于Spring Boot+Vue的园地预约管理系统的设计[J].电脑知识与技能,2022,18(23):31
[4]朱启方,黄彩霞,范旭,万坦,任淑晖,牛佳坤.基于SpringBoot和Vue的多功能韶光管理系统的设计与实现[J].电脑知识与技能,2022,18(18):31-32+41.
[5]李晓薇.vue.js前端运用技能剖析[J].网络安全技能与运用,2022(04):44-45.
[6] 康健. 电影推举系统Java的设计与实现[D].西北民族大学,2019.
[7] 郝磊. 网络商城Java的设计与实现[D].西北民族大学,2019.
[8] 公磊, 周聪. 基于微信的移动终端运用程序开拓与研究[J]. 打算机与当代化, 2018(08):22-25.
[9] 何晶.以SSH框架与jQuery技能为根本的Java-Web开拓运用磋商[J].打算机产品与流利,2019(11):104-105.
[10] 王志辉.Java措辞在打算机软件开拓中的运用[J].电子技能与软件工程,2019(20):42-43.
[11] 陈宇收.MySQL数据库备份方案研究[J].零食编程技巧与掩护,2018(10):109-110+130.
[12]韦美雁,段华斌,周新林.大数据环境下的MySQL优化技能磋商[J].当代打算机(专业版),2018(30):68-72.
[13] 张继东.MySQL数据库基于JSP的访问技能[J].电子技能与软件工程,2017(15):169.
[14] 王丽娟,靳继红.基于MySQL的查询优化技能研究[J].零食知识与技能,2017,13(30):35-36.
[15] Hua Yuan,Hualin Xu,Yu Qian,Yan Li. Make your travel smarter: Summarizing urban tourism information from massive blog data[J]. International Journal of Information Management,2016,36(6).
[18]. ScaleGrid; MySQL Hosting on Azure, Fully Managed Cloud Database Service Launches at ScaleGrid[J]. Computers, Networks & Communications,2018.
2．本课题要研究或办理的问题和拟采取的研究手段（路子）：
2.1 拟办理的关键问题
基于web的银行客户管理系统紧张利用以Java为后台措辞，Eclipse为开拓工具，MySQL为数据库，开拓基于springboot框架的系统。
管理员管理包括用户登录、业务经理管理、客户统计、理财发卖信息审核管理、客户反馈审核管理、关照管理。管理员须要前辈行登录，得到操作的权限后才能进行信息管理。在本系统中，管理员可以登录做事器端对用户进行管理，管理员查看客户信息，对业务经理的基本信息进行管理，还可以管理系统内的理财发卖信息。管理员发布关照公告，制订干系的制度，添加系统利用手册，都可以在关照栏目中进行录入，终极添加的关照信息保存到数据库中。
业务经理用户功能包括用户登录、查看个人信息、客户管理、理财发卖信息管理、客户反馈管理、交往记录管理、查看关照。
2.2研究方法及方法
本系统按照软件工程的思想，在设计时经由了需求剖析，总体设计，详细设计，测试和掩护等阶段。
对付软件技能哀求，现在基于B/S架构的程序设计措辞已非常成熟，系统利用的数据库为MySQL数据库，前端利用jQuery，Ajax，vue等，后台利用Java，springboot框架来完玉成部的系统开拓。
2.3 研究进度操持
2022年 10 月，搜集文献，查阅干系资料，确定研究课题。
2022年 11 月初 ，撰写文献综述，选定技能方案，提出开题报告。
2022年 11 月中 ，开题报告定稿，答辩。
2022年 12 月到次年 2月，进行毕业设计。
2023年 3 月初，撰写论文，完成初稿并提交。
2023年 3 月中，修正论文，提交论文第二稿。
2023年 3 月尾，进一步修正和完善论文，确认无误后定稿。
2023年 4 月 ，对毕业设计过程进行总结，准备各项材料，做好论文答辩准备事情。
2023 年 5 月，论文答辩。
2.4 系统预期效果描述
(1)能够实现基于web的银行客户管理系统运行的基本功能。
(2)用户界面都雅，设计合理。
(3)实现可以基于web的银行客户管理系统，并进行测试完善。
